Technical Account Manager

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 1 dia

Para qual cliente estamos trabalhando?Empresa líder em soluções tecnológicas e inovação, dedicada a ajudar empresas de médio e grande porte a atingir seu potencial máximo de produtividade e inovação. Com uma abordagem única que combina tecnologia avançada e colaboração humana, a empresa se orgulha de criar uma cultura de inovação e eficiência para seus clientes.Nossas soluções incluem RPA, inteligência artificial, ChatGPT e outras tecnologias emergentes, adaptadas às necessidades específicas de cada empresa. Além disso, nosso modelo de pagamento pay-as-you-go oferece flexibilidade e custos acessíveis, permitindo que você pague apenas pelo que realmente utiliza.Somos mais do que apenas um provedor de tecnologia; somos parceiros comprometidos com o sucesso de nossos clientes. Trabalhamos lado a lado com as equipes das empresas para identificar oportunidades de inovação, implementar soluções e criar uma cultura colaborativa que impulsiona o crescimento e a excelência.O que você irá fazer?

Governança e Evolução de Arquitetura: Realizar Well-Architected Reviews focados em ambientes de RPA. Atuar ativamente na orientação de migrações de frameworks legados para arquiteturas baseadas em código e IA, garantindo performance e sustentabilidade.
Liderança Técnica em Crises: Atuar como o ponto focal de escalonamento para incidentes críticos (Sev1/Sev2). Você não apenas comunica, mas traduz a causa raiz e a solução técnica para os stakeholders do cliente.
Planejamento de Escalabilidade e Capacidade: Orquestrar o Capacity Planning para prever a demanda de processamento de robôs e modelos de IA, garantindo que o cliente tenha a infraestrutura necessária antes mesmo de precisar dela.
Workshops de Inovação e IA: Liderar sessões de enablement técnico, apresentando como novas ferramentas de IA Generativa e LLMs podem ser integradas ao pipeline de automação atual do cliente.
FinOps e Otimização de Recursos: Analisar o consumo de infraestrutura de automação para identificar ociosidade, reduzir custos operacionais e maximizar o ROI técnico das licenças e instâncias.

O que você precisa ter?

Formação: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas.
Especialista em Automação: Sólida experiência em projetos de RPA (comerciais ou open source) e implementação de fluxos de Inteligência Artificial.
Hands-on em Programação: Fluência em leitura e escrita de Python (mandatório) para desenvolvimento de scripts, integrações de APIs e automação de tarefas operacionais.
Monitoramento de Dados: Domínio de ferramentas de observabilidade e visualização, especificamente Elastic Stack e Power BI, para criação de dashboards de saúde e performance de robôs.
Perfil Consultivo: Capacidade de traduzir termos técnicos complexos em decisões de negócio para C-Levels e Gerentes de TI.

O que será considerado um diferencial

Certificações avançadas em plataformas de RPA.
Experiência prévia em migração de RPA "low-code" para RPA "as code".
Conhecimento em integração de serviços de IA
Inglês técnico para interlocução com parceiros globais.

Informações adicionais

Modelo de contrato: PJ
Remuneração fixa + variável
Convênio Médico
Modelo de atuação: híbrido | 3 dias presenciais
Local: São Paulo/SP

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