Analista de Sistemas Jr

Grupo SEB

  • Ribeirão Preto - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Grupo SEB contrata Analista de Sistemas Jr, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.🚀 Faça parte do Grupo SEB!Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.Se você curte trabalhar com dados, regras, fluxos e quer aprender mais sobre estrutura de Cargos & salários, essa vaga é pra você!Venha conhecer o Grupo:Responsabilidades e atribuições
  • Monitorar e otimizar processos operacionais de plataformas digitais (sites, aplicativos, sistemas internos);
  • Apoiar a gestão de incidentes, identificando falhas e coordenando soluções com equipes técnicas;
  • Garantir a disponibilidade e performance de sistemas digitais, realizando análises preventivas e corretivas;
  • Colaborar com equipes de suporte ao cliente e TI para resolver problemas operacionais de forma ágil;
  • Elaborar relatórios de desempenho operacional (Incidentes, KPIs Operacionais, métricas de SLA) e apresentar insights à liderança;
  • Auxiliar na implementação de melhorias contínuas para automação de processos e redução de custos operacionais;
  • Gerenciar atualizações e releases de sistemas, garantindo conformidade com políticas de segurança e compliance;
  • Acompanhar e documentar procedimentos operacionais, criando manuais e guias para a equipe;
  • Participar de projetos de integração de novas ferramentas ou tecnologias ao ambiente operacional.
Requisitos e qualificações
  • Cursando e/ou Completo Tecnologia da Informação ou áreas afins;
  • Atuação em operações digitais, suporte técnico ou infraestrutura;
  • Conhecimento básico em ferramentas de análise de logs (ex: Datadog, App Insights, SQL) e análise de logs;
  • Familiaridade com frameworks de gestão de serviços de TI (ITIL) e práticas de DevOps;
  • Habilidade para trabalhar com sistemas de gestão de tickets (ex: Jira Service Desk, Topdesk);
  • Conhecimento básico em bancos de dados e linguagens de consulta (SQL);
  • Inglês básico para leitura de documentações técnicas;
Informações adicionais
  • Horário de Trabalho: Segunda a Quinta 08:00 às 18:00 hrs / Sexta 08:00 às 17:00 hrs;
  • Modalidade: Presencial - atuar na Sede Administrativa.
Benefícios:
  • VA/VR - Swile
  • Convênio médico e Odontológico
  • Vale Transporte
  • Bolsa de estudos (colaboradores/filhos)
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista RH2Entrevista RH
  • Etapa 3: Case Prático 3Case Prático
  • Etapa 4: Entrevista Gestor 4Entrevista Gestor
  • Etapa 5: Entrevista Gerente 5Entrevista Gerente
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIACom seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países.Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem.Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais.Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.”Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação.Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB

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