VINCCI COMUNICACAO E INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTD
Belo Horizonte - MG
R$ 1.868 por mês
Permanente
Período integral
Há 17 horas
Tipo de Vaga: Presencial (CLT)Local: Estoril, Belo Horizonte - MG, 30494-270, BrasilHorário: Segunda à Sexta das 7:30 às 17:18hsFormação Acadêmica: Ensino médio completoRequisitos:Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimentos básicos em Excel (relatórios simples e acompanhamento de dados).Experiencia prévia com atendimento ao clientesHabilidade em reter clientes e fidelizar a base.Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções.Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes.Diferencial se for do segmento de e-commerceResponsabilidades:Atender clientes de forma eficiente e cordial por meio da plataforma de e-commerce.Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas, devoluções e outros assuntos relacionados.Manter um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas.Registrar informações no sistema e manter o controle das interações com os clientes.Identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe.Utilizar o Excel para relatórios simples e acompanhamento de indicadores de atendimento.Manter comunicação clara e objetiva, prezando por uma boa experiência do cliente.Salário: R$ 1.868,14 + Benefícios:Vale Transporte,Vale Refeição,Vale Alimentação,Seguro de Vida,Assistência Odontológica,Assistência Médica,Desconto nos produtos da Empresa,Gympass.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:OutrosEmpresa:VINCCI COMUNICACAO E INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDOutras atividades de telecomunicações não especificadas anteriormenteRamo:Telecomunicação (ED)