Assistente Administrativo

Campinas - SP
Permanente
Período integral

Há 1 mês

Já pensou em trabalhar em um dos maiores grupos empresariais do Brasil?Existimos para contribuir ativamente com a construção do futuro do nosso país. E esse propósito, forjado há quase cem anos, é permanentemente renovado a partir do olhar e da escuta de quem tem uma conexão profunda com o Brasil. Atraímos e valorizamos pessoas extremamente capazes e autônomas, que acreditam no esforço, no trabalho, na análise aprofundada, na criatividade e na integridade como ferramentas principais para a construção de suas histórias individuais, mas acima de tudo da empresa e da sociedade.Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Não fazemos distinção entre pessoas candidatas, seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia ou idade.E sobre a vaga?Profissional irá trabalhar na área de Relacionamento com o Cliente e contribuir para o crescimento do CSC por meio do atendimento às solicitações dos clientes (chamados) e auxiliando o time com as atividades do dia-a-dia, assim como o acompanhamento de KPI, suporte aos clientes internos e externos, melhorando a experiência e a fidelização.Você focará em:

Atendimento multicanal às solicitações dos clientes
Acompanhar métricas e indicadores de desempenho para monitorar a eficiência e a qualidade do atendimento
Implementar automações para tarefas repetitivas
Elaboração e apresentação de materiais da área
Suporte às áreas de CSC

Como requisitos básicos, você deve ter:

Experiência nas rotinas de Folha de Pagamento
Ensino médio completo ou Ensino Superior em curso
Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
Comunicação clara
Proatividade
Ter o foco na solução e não no problema
Trabalho em equipe para o atingimento de metas de tempo e qualidade de resposta.

Você se destaca se tiver:

Conhecimento em ServiceNow

Oferecemos uma proposta de remuneração fixa e variável competitiva, além de uma série de benefícios, veja alguns deles:

Plano de saúde
Plano odontológico
VA e VR valores competitivos com o mercado
Auxílio Farmácia
Licença familiar e Kit Ultra Família, 180 dias para licença maternidade e 20 dias para licença paternidade. Kit para mãe e bebê
Auxílio Creche 24 meses de reembolso para mães e pais
Auxílio ao filho com deficiência
Gympass
Previdência Privada
Programa de Pós-graduação e Idiomas e parcerias educacionais
Programas de saúde e bem-estar, quick-massage e ginastica laboral

Além disso tudo, incluímos também:

Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado
Ter a oportunidade de trabalhar em uma Holding que potencializa negócios que impactam a vida das pessoas e investe em segmentos essenciais para a sociedade

Ultrapar Participações

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