Assistente de Atendimento - Agência Esteio/ RS

Sicredi

  • Esteio - RS
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 28 dias
Descrição da vagaVocê acredita que seu talento pode render um futuro melhor?Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das mais de 45 mil pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.Quer saber mais?Responsabilidades e atribuições
  • Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
  • Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
  • Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
  • Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
  • Identificar novos negócios junto aos associados.
  • Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
  • Realizar a integração de novos associados.
  • Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
  • Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA
  • Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
  • Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
  • Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
  • Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
  • Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
  • Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
  • Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA
  • Visão de negócio;
  • Técnica de vendas/Negociação;
  • Conhecedor do Cooperativismo;
  • Planejamento Estratégico;
  • Habilidade de multiplicar o conhecimento;
  • Dinâmico e proativo.
Informações adicionaisPacote de Benefícios:💲Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;💹 Programa de Participação nos Resultados;🍽 Vale Alimentação/Refeição;💲Adicional por Tempo de Serviço;👕Uniforme;🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;🦷Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;🚌 Vale Transporte (Tri ou Teu);📚 Auxílio Educação conforme política interna;👴 Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);🏋️‍♂️ Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);💻 Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;🥗 Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;🧒 Auxílio Creche/Babá;🔐 Seguro de vida em grupo;💚 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);👩‍⚕️Zenklub.Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Esteio - Av. Presidente Vargas, 2190, Centro, Esteio - RS.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Raciocínio Lógico2Raciocínio Lógico
  • Etapa 3: Entrevista - Gestão de Pessoas3Entrevista - Gestão de Pessoas
  • Etapa 4: Avaliação Técnica4Avaliação Técnica
  • Etapa 5: Entrevista com Gestor 5Entrevista com Gestor
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do BrasilHá mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.#VemSerSicredi!

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