- Receber os clientes dentro dos padrões de atendimento estabelecido, ajudá-los a encontrar produtos específicos e responder a perguntas sobre os produtos; - Explicar os diferentes tipos de chocolates, suas características e origens aos clientes; - Realizar vendas consultivas, sugerindo produtos adicionais e oferecendo amostras para aumentar as vendas; - Manter os produtos nas prateleiras organizados e repor os estoques conforme necessário; - Processar as compras dos clientes no caixa; - Supervisionar e orientar a equipe de vendas para garantir um excelente atendimento ao cliente; - Auxiliar o gerente na elaboração de estratégias de vendas e metas de desempenho; - Coordenar atividades de merchandising e layout da loja para otimizar as vendas; - Assumir responsabilidades de gerenciamento na ausência do gerente da loja; - Propor iniciativas para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente
