A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a)?? Analista de Atendimento para trabalhar em uma empresa de fabricação especializada na produção de ferramentas elétricas e equipamentos para gramados e jardins . Local de trabalho: Valinhos - SP Tipo de contratação: Temporária Modalidade De trabalho: 100% Presencial Horário de trabalho: Segunda a sexta 8 às 18 sexta - 1h12 de almoço Principais Atividades: Atendimento receptivo (telefone, e-mail, WhatsApp e sistema). Realização de contatos ativos para follow-ups, pesquisas ou orientações. Registro e acompanhamento de chamados. Apoio a clientes e postos de serviço com foco em excelência no relacionamento. Interface com áreas internas (técnico, comercial, logística). Requisitos técnicos: Ensino superior completo ou cursando. Residir em Valinhos ou na região. Boa comunicação verbal e escrita. Habilidade com sistemas de TOTVS, ERP ou plataformas de atendimento. (desejável) Capacidade de interpretar informações para resolução de problemas. Organização para registro e acompanhamento de chamados. Noções de processos de pós-venda, garantia e suporte técnico. (desejável)
