Analista de Comunicação Interna Sênior
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- Barueri - SP
- Permanente
- Período integral
- Receber, registrar e gerenciar os chamados de comunicação interna via ferramenta de chamados (JIRA), garantindo organização, rastreabilidade e priorização;
- Avaliar e classificar demandas de comunicação (comunicação interna, ações de cultura, engajamento e orientações institucionais);
- Controlar status, prazos e entregas dos chamados, assegurando cumprimento dos SLAs acordados;
- Desenvolver materiais e peças de comunicação utilizando Canva, respeitando identidade visual, padrões e diretrizes institucionais;
- Atuar como interface operacional com a agência parceira, garantindo briefing, acompanhamento e qualidade das entregas;
- Propor, atualizar e executar o calendário anual de comunicação interna, em alinhamento com as áreas clientes;
- Garantir assiduidade, cadência e consistência das comunicações conforme planejamento aprovado;
- Realizar alinhamentos recorrentes com as principais áreas clientes para priorização e ajustes de demandas;
- Desenvolver, acompanhar e analisar indicadores operacionais de comunicação (volume, prazo, canais e engajamento);
- Apoiar a consolidação de dados e elaboração de reportes gerenciais;
- Monitorar e responder interações e comentários em canais internos e redes institucionais, quando aplicável;
- Garantir padrão, consistência e qualidade em todas as entregas de comunicação.
- Formação em Comunicação, Jornalismo, Publicidade, Relações Públicas ou áreas correlatas
- Experiência prévia em comunicação interna ou comunicação corporativa
- Perfil organizado, analítico e orientado a prazos
- Domínio prático de Canva
- Boa comunicação escrita, atenção a detalhes e capacidade de lidar com múltiplas demandas
- Desejável experiência com ferramentas de chamados (ex.: Jira)
- Desejável vivência com calendário editorial e indicadores de comunicação
- Imprescindível Interface prévia com agências de comunicação