Agente de Central de Atendimento

Sabin

  • Osasco - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 17 dias
Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!Fundado em 1984, em Brasília (DF), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 78 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde - Rita Saúde.Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |
  • Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
  • Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;
  • Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
  • Enviar resultados para o cliente quando solicitado;
  • Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
  • Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
  • Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
  • Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
  • Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
  • Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
  • Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
  • Ensino médio completo;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Boa comunicação;
  • Capacidade de negociação e persuasão;
  • Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.
Horário da vaga: 36h semanais - Segunda a sábado/ Feriados sob escalaBenefícios:
  • Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte, Vale Alimentação ou Refeição;
  • Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
  • Festividades: Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
  • Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão;
  • Benefícios para a família: Eu cuido dos meus pais;
  • Dentre outros benefícios.
*Os benefícios podem sofrer alterações.

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