Agente de Suporte - PCD

Positivo Tecnologia

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 22 dias
Por que fazer parte do #PosiTime?Acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, por isso, todos os dias construímos novas soluções que tornam a vida das pessoas melhor e mais inteligente! Ágeis, vibrantes, ousados, inovadores, diversos, conectados, dinâmicos, empreendedores e resilientes: mais que uma equipe, somos o #PosiTime.Se você se identifica com o nosso propósito, e procura um lugar para crescer e somar, te esperamos de braços abertos!
  • Prestar atendimento técnico aos clientes, via telefone;
  • Identificar e solucionar dúvidas e problemas relacionados ao funcionamento de produtos das marcas Positivo Tecnologia;
  • Registrar atendimentos com clareza e agilidade nos sistemas da empresa;
  • Garantir um atendimento empático, cordial e com foco na satisfação do cliente;
  • Acompanhar processos de suporte até a resolução final.
Requisitos Técnicos:
  • Conhecimento básico Pacote Office;
  • Compreensão do funcionamento de dispositivos eletrônicos como celulares, notebooks, tablets, desktops e equipamentos de Smart Home.
Conheça alguns dos benefícios que o #PosiTime tem:​** Buscamos oferecer os melhores benefícios ao #PosiTime, que podem variar de acordo com o contrato e local de trabalho.Qualidade de Vida🏥 Planos de saúde e odontológico🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿‍♀️ Gympass🍴 Refeitório ou 🍕Vale Refeição💊 Desconto Farmácia🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível🏠 Trabalho Híbrido👶 Auxílio Creche e Kit MaternidadeCarreira e Educação🚀 Descontos na Universidade Positivo (UP) - para colaboradores e dependentes📒 Saber Mais: Portal de Desenvolvimento Profissional👧 Descontos no Colégio Positivo para filhos de colaboradoresFinanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo Consignado💲Previdência PrivadaTransporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 EstacionamentoDescontos Exclusivos💻 Parceiro Positivo: site com descontos em nossos produtos

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