Analista de Soluções ao Cliente Júnior - SP

Carpediem Consultoria de RH Ver todas as vagas

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 7 horas

Revisar dashboards no Power BI diariamente, garantindo a atualização e a acuracidade dos dados apresentados. Realizar a triagem e análise de protocolos, a fim de direcionar corretamente as demandas e atribuir responsabilidades à equipe de forma eficiente. Apoiar no Projeto de Treinamento, com controle de cronogramas, materiais e acompanhamento do progresso. Ministrar treinamentos sobre processos operacionais, uso de sistemas internos e boas práticas. Desenvolver materiais de treinamento e realizar sessões de capacitação conforme necessário. Gerenciar o Controle de GPU, monitorando o uso e assegurando o direcionamento adequado do recurso. Participar de reuniões, contribuindo com atualizações e insights estratégicos. Acompanhar a Planilha de Inconsistência, reportando falhas ou divergências nos dados operacionais com ações de melhorias. Inserir materiais no Beedoo (AAC) e/ou via Joker, garantindo que os conteúdos estejam organizados, atualizados e disponíveis para o time. Apoiar na abertura de JIRAs para alterações e/ou atualizações do processo/fluxo, etc.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista administrativoEmpresa:Carpe diem consultoriaAtua com consultoria de recrutamento e seleção.Ramo:Informática/ Tecnologia
(EH)

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