QUEM SOMOS ?A Vexnet Telecom foi fundada em 1994 na cidade de Nova Russas – CE. Essa empresa é fruto do esforço e ousadia do jovem casal que, desde muito cedo, apostaram em levar tecnologia e conexão para o interior do estado.IDENTIDADE ORGANIZACIONALMISSÃO: Ser a marca mais inovadora e com o maior número de clientes conectados através de soluções em conectividade, consumo e bem-estar no Nordeste.VISÃO: Conectar pessoas e proporcionar as melhores experiências.VALORES:Cooperação: Possuímos o dom de trabalhar em equipe para alcançar nossos objetivos.Espírito de dono: Temos senso de pertencimento e agimos para crescermos juntos.Compromisso: Nos responsabilizamos por cada detalhe e entregamos o melhor serviço e produto.Honestidade: Agimos com transparência, humildade e empatia em nossas relações.Estamos em busca de um Recepcionista de Loja, dinâmica e pró-ativa para proporcionar atendimento rápido e eficiente aos nossos clientes, auxiliando com dúvidas e garantindo a satisfação.QUAIS SERÃO SEUS DESAFIOS?
Recepcionar e prestar suporte ao cliente de forma presencial e remota, monitorando a resolução dos problemas até a sua conclusão e garantir o feedback ao cliente;
Realizar a venda de soluções e serviços vexnet;
Auxiliar e sanar dúvidas financeiras dos clientes (renegociação, bloqueio e desbloqueio);
Registrar todas as interações e problemas dos clientes no sistema;
Esclarecer dúvidas dos clientes de maneira clara e precisa, mantendo a comunicação eficaz e cordial;
Dar suporte as demais atividades da loja.
O QUE PRECISAMOS DE VOCÊ?
Ensino médio completo;
Experiência em MS Office (Word e Excel);
Boa comunicação verbal;
Conhecimento em Informática básica ;
Disponibilidade para viagem.
O QUE BUSCAMOS DE VOCÊ?
Ter conhecimento em Telecom é um diferencial;
Técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
Inteligência emocional;
Multitarefas;
Empatia;
Compromisso com a qualidade e excelência no serviço.