Assessor de Suporte Comercial - Mercado de Operadoras - PR

ALT Telecom Ver todas as vagas

  • Curitiba - PR
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 5 horas
Buscamos por pessoas comprometidas, motivadas e dispostas a contribuir com a nossa equipe. Venha expandir conexões junto com a gente. Responsabilidades: Gestão da Internalização da Venda: Receber o negócio fechado pelo Executivo de Vendas e gerenciar todos os passos internos subsequentes (Pré-venda para ativação, Financeiro, Jurídico, Engenharia de Projetos). Resolução de Impedimentos ( Troubleshooting ): Ser o ponto focal para identificar e solucionar quaisquer gargalos ou problemas que surjam durante a fase de contratação (Ex: Ajustes em propostas, divergências jurídicas, inconsistências em dados de clientes). Elaboração e Gerenciamento de Documentação: Revisar e formalizar Propostas Comerciais, Contratos e Aditivos, garantindo a conformidade com as políticas internas e os requisitos da Operadora-cliente. Gerenciar o fluxo de assinaturas e a troca de documentação com o Jurídico e o cliente. Interface Interdepartamental: Fazer a ponte entre as equipes de Vendas e áreas de Suporte (Operações, Engenharia de Redes, Back Office ), garantindo que todos os stakeholders estejam alinhados para a ativação do serviço. Controle e CRM: Manter o sistema CRM (Ex: Salesforce) e os relatórios de pipeline impecavelmente atualizados com o status detalhado de cada negócio em internalização, fornecendo dados precisos para o forecasting de vendas. Suporte ao Executivo: Atender às solicitações dos Executivos de Vendas para que eles tenham mais tempo para o cliente ( front-end ), cuidando da retaguarda comercial. Requisitos: Experiência Comprovada: Experiência anterior em áreas de Suporte Comercial, Sales Operations , Back Office de Vendas ou Inside Sales Técnico, preferencialmente no setor de Telecom ou TI. Conhecimento de Processos: Sólido entendimento do ciclo de vida da venda em Telecom (desde a prospecção até a ativação/faturamento). Conhecimento do Mercado Carrier : Familiaridade com o tipo de produtos, serviços e processos de contratação de Operadoras, ISPs e Carriers . Inglês Fluente (Desejável): Necessário para a revisão de contratos internacionais e comunicação com Carriers globais. Formação: Graduação em Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Tecnologia: Experiência avançada em CRM (Salesforce, Dynamics) e Pacote Office (Excel/Google Sheets).Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:ALT Acessoline TelecomunicaçõesAtua com serviços de telecomunicações.Ramo:Telecomunicação
(EH)

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