Acessar diariamente as ocorrências através do sistema, emitindo relatórios e realizando a tratativa de cada ocorrência de acordo com os procedimentos. Acompanhar o desempenho das unidades, visando diminuir a qtd de ocorrências e consequente número de indenizações. Garantir que o cliente interno / externo seja comunicado das ocorrências, bem como das atualizações das mesmas;