Somos o Complexo Salvatore, trabalhamos a mais de 35 anos homenageando vidas e preservando memórias daqueles que foram importantes na vida de outras pessoas.Trabalhamos fielmente com foco nos nossos valores, somos referência em Acolhimento Humanizado.Estamos buscando um perfil compatível com nossos valores e que possamos crescer juntos, com eficiência e paixão pelo que faz.Atividades:Atender clientes e público em geral com empatia e atenção, identificando suas necessidades;Orientar clientes sobre produtos e serviços funerários disponíveis, incluindo planos, urnas, coroas e ornamentações;Realizar a venda de artigos funerários, respeitando os protocolos e padrões da empresa;Organizar funerais, preenchendo a ficha de falecimento e conduzindo os trâmites necessários;Realizar cadastros e registros em sistemas e planilhas;Registrar pesquisas de satisfação com os clientes após os atendimentos;Elaborar e encaminhar relatórios de atendimento à supervisão;Fazer abertura e fechamento de caixa, processar e receber pagamentos;Controlar estoque de flores naturais e artificiais;Montar coroas de flores e buquês, zelando pela estética e respeito ao momento;Observar práticas da concorrência, sugerindo melhorias para impulsionar as vendas;Colaborar na redução de custos da unidade, evitando desperdícios e otimizando recursos.Requisitos:Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em Administração ou áreas correlatas);Conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel);Facilidade no uso de sistemas e softwares de atendimento/vendas;Experiência com atendimento ao cliente e/ou processos administrativos;Boa comunicação, empatia, organização e agilidade no cumprimento das tarefas;Senso de responsabilidade, trabalho em equipe e postura ética.Diferenciais DesejáveisExperiência anterior no segmento funerário ou floricultura;Curso ou capacitação em atendimento humanizado;Perfil proativo, resiliente e com facilidade em lidar com situações sensíveis.