Assistente de Processos Comerciais

J C FREIOS COMERCIO DE AUTO PECAS E SERVICOS LTDA

  • Sorocaba - SP
  • R$ 2.200 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 22 dias
O assistente é responsável por atender o público, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail. Esse profissional faz agendamentos, dá informações e orienta a circulação das pessoas, além de tomar conta dos processos administrativos relacionados ao setor comercial, facilita a comunição entre o cliente e a empresa, para que dessa forma a JC Freios consiga alcançar seu propósito que é garantir a segurança nas estradas para presenvar vidas.
  • Atividade:
  • Realizar a abertura de Ordens de Serviço (O.S.)
  • Elaborar e enviar orçamentos e propostas de serviços e peças via WhatsApp e e-mail
  • Atender clientes pelo sistema Digisac, presencialmente e virtualmente
  • Executar os processos de faturamento das O.S. abertas
  • Atender ligações e redirecionar para os setores/pessoas responsáveis
  • Arquivar e organizar documentos da área comercial
  • Oferecer suporte administrativo ao time comercial
  • Esclarecer dúvidas e orientar clientes quando necessário
  • Acompanhar processos comerciais em portais dos clientes.
Sistemas e ferramentas: Digisac, SAP, Ticketlog, E-mail, WhatsApp.Requisitos
  • Ensino médio completo (desejável cursando superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins).
  • Experiência com atendimento ao cliente (presencial, virtual e via sistemas como Digisac).
  • Habilidade para elaborar orçamentos, propostas e realizar o faturamento de Ordens de Serviço (O.S.).
  • Organização para arquivar documentos, acompanhar processos em portais e dar suporte administrativo.
  • Boa comunicação oral e escrita para atendimento, orientações e envio de propostas.
  • Conhecimento básico em ferramentas de e-mail, WhatsApp Business e sistemas de gestão.
  • Desejável: vivência com rotinas da área comercial e relacionamento com clientes.

J C FREIOS COMERCIO DE AUTO PECAS E SERVICOS LTDA