Sobre a DHL Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.Descrição da Vaga Estamos em busca de um Assistente de Transportes para integrar nossa equipe. Este profissional será um pilar essencial na operação logística, atuando diretamente na gestão da nossa frota de agregados. Você será responsável por garantir que nossos veículos sejam alocados de forma justa, eficiente e que atendam com excelência à demanda dos nossos clientes. Procuramos por alguém organizado, com visão analítica e excelente capacidade de comunicação, que não apenas monitore números, mas também construa relações sólidas e de confiança com nossos parceiros motoristas. Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, onde seus resultados são visíveis diariamente e seu trabalho tem impacto direto no sucesso da operação. Se você é proativo, gosta de desafios e quer crescer na área de transportes, esta é a sua chance!Requisitos • Formação completa em Ensino Médio (Técnico em Logística, Administração ou áreas afins será um diferencial). • Experiência anterior em funções administrativas ou de apoio operacional, preferencialmente no setor de transportes ou logística. • Conhecimento intermediário em planilhas eletrônicas (Excel/Google Sheets) para controle, análise e criação de relatórios. • Habilidade com sistemas de gestão e controle de frota. • Boa comunicação verbal e escrita para interagir com agregados, clientes internos e a equipe. • Organização, atenção aos detalhes e capacidade analítica para interpretar dados e métricas. • Proatividade e resiliência para trabalhar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades • Gerenciar e distribuir de forma equalitária a utilização da frota de veículos agregados entre todos os fornecedores. • Controlar, auditare justificar eventuais escalações diferenciadas, garantindo transparência nos critérios adotados. • Monitorar a estabilidade da frota fixa, investigando os motivos de rotatividade (turnover) de agregados para desenvolver e implementar planos de ação de melhoria contínua e fortalecimento do relacionamento. • Garantir que a oferta de veículos disponíveis atenda ou supere a demanda solicitada pelo cliente, prevenindo falhas e gaps operacionais. • Assegurar a conformidade e confiabilidade do serviço, minimizando ao máximo a discrepância entre o veículo escalado (planejado) e o veículo que efetivamente comparece para a operação. • Elaborar, analisar e apresentar relatórios de desempenho (KPIs) diários e semanais para a gestão e demais áreas envolvidas. • Atuar como um ponto de contato estratégico, mantendo uma comunicação clara e eficaz com os motoristas agregados para alinhar expectativas e resolver eventuais pendências.
