? Fazer cumprir o tempo de saída de acordo com o código de atendimento – 100%; ? Direcionar o atendimento à equipe; ? Controlar a agenda de remoções; ? Operar o sistema de radiocomunicação e telefonia na central de regulação médica; ? Efetuar o controle operacional de frota no sistema; ? Manter a equipe de regulação médica atualizada a respeito da situação operacional de cada veículo da frota; ? Informar tempo resposta ao cliente, quando solicitado; ? Monitorar o percurso da ambulância em tempo real; ? Abertura de chamados, quando necessário.