ATENDENTE DE SINISTROS I BELO HORIZONTE / MG

Localiza

  • Belo Horizonte - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 30 mins
Descrição da vagaLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE DE SINISTROS
  • Responsável por prestar assistência e apoio aos terceiros envolvidos em sinistros, obedecendo aos scripts, procedimentos, prazos e metas , visando o cumprimento do conceito geral de atendimento, bem como contribuir para gerar valor percebidos para os clientes a nivel nacional.
1. Atendimento ao Cliente
  • Esclarecer dúvidas sobre apólices, coberturas e procedimentos.
  • Prestar suporte durante o processo de abertura de sinistros.
2. Abertura de Sinistros
  • Registrar ocorrências no sistema da seguradora.
  • Coletar informações e documentos necessários para análise.
3. Agendamento de Vistorias
  • Marcar vistorias técnicas quando necessário.
  • Acompanhar o andamento e retorno dos laudos.
4. Acompanhamento de Processos
  • Monitorar o status dos sinistros abertos.
  • Manter o cliente informado sobre cada etapa do processo.
5. Interface com Áreas Internas
  • Encaminhar casos para análise técnica ou jurídica.
  • Colaborar com equipes de regulação e pagamento de indenizações.
Requisitos e qualificaçõesO QUE PRECISAMOS
  • Ensino médio completo
  • Boa comunicação e empatia
  • Organização e atenção aos detalhes
  • Conhecimento básico em seguros
  • Capacidade de lidar com situações de estresse
Informações adicionaisBENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO
  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
  • Programas internos de treinamento e desenvolvimento
  • Desconto em compra e aluguel de veículos
Viva a experiência de ser Localiza&Co e venha construir o futuro da mobilidade conosco!Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Testes Online2Testes Online
  • Etapa 3: Entrevista Atração e Seleção3Entrevista Atração e Seleção
  • Etapa 4: Entrevista Líderes4Entrevista Líderes
  • Etapa 5: Proposta5Proposta
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
💚 A L&COSomos uma das maiores e mais completas plataformas de mobilidade do mundo, reunindo diversas soluções inovadoras e eficientes. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.🚀 O JEITO L&CO
  • Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho
  • Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada
  • Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final
  • Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente
  • Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir
  • Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo
  • Geramos valor incrível com visão de longo prazo
  • Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade
  • Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo
  • Atuamos com ousadia, garra e humildade
  • Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável
  • Buscamos a excelência com simplicidade
VEM SER #SANGUEVERDEAcreditamos no valor único de cada pessoa. Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos. Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!

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