Auxiliar Administrativo | Afirmativa PCD

Sem Parar Instituição de Pagamento

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 horas
Descrição da vagaUnidade de Negócio: Sem PararLocal de trabalho: Pinheiros - SPModelo de trabalho: Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)Responsabilidades e atribuições
  • Apoio aos analistas nos atendimentos operacionais dos postos revendedores por meio de chamados abertos pelo Call Center ou Portal, ligações telefônicas, e e-mail;
  • Auxiliar o atendimento de chamados abertos, dentro do prazo definido no SLA;
  • Apoiar na tratativa dos abastecimentos que estão retidos em auditoria dos postos revendedores por meio de relatórios extraídos do sistema, analisando os registros dentro das ferramentas de consulta interna, direcionando para o departamento de Operações para edição ou correção;
  • Apoiar a equipe de atendimento a clientes frota, através de telefone, e ferramentas de comunicação interna, ajudando a esclarecer dúvidas;
  • Reportar diariamente ao superior imediato, por meio de planilhas, os números e status das atividades relativas ao cargo;
  • Apoio a Coordenação em atividades relacionadas ao departamento.
Requisitos e qualificaçõesÉ imprescindível que você tenha:
  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office Intermediário (pincipalmente Excel);
  • Experiência com atendimento ao cliente.
Não obrigatório, mas será incrível se você tiver:
  • Protheus Totvs;
  • Cursando Ensino Superior.
Informações adicionaisFique por dentro do que te oferecemos:
  • VA/VR, você decide. Oferecemos duas opções e você pode optar entre uma delas, VA para uso no mercado, VR para uso no dia a dia em restaurantes;
  • Assistência Médica Sulamérica;
  • Assistência Odontológica;
  • Wellhub, antigo Gympass*;
  • PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente);
  • Telemedicina: você poderá realizar consultas online, via chamada de vídeo com médicos disponíveis 24h por dia, 7 dias por semana;
  • Day-off de aniversário pessoal;
  • Day-off de aniversário de empresa;
  • Mensalidade Sem Parar Essencial sem custo para você;
  • Seguro de Vida;
  • Programa de acompanhamento para gestantes e licença paternidade estendida;
  • Desconto de até 20% em instituições de ensino para cursar pós graduação ou MBA;
Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Entrevista com o time de Talent2Entrevista com o time de Talent
  • Etapa 3: Entrevista com a Liderança3Entrevista com a Liderança
  • Etapa 4: Proposta4Proposta
  • Etapa 5: Contratação5Contratação
Saiba mais sobre o ecossistema integrado das marcas Sem Parar e Sem Parar Empresas:No Sem Parar e Sem Parar Empresas, somos mais do que marcas; somos um ecossistema integrado de mobilidade urbana, soluções de pagamento e benefícios corporativos. Fazemos parte da Corpay, uma multinacional americana, presente no top 5 de seu segmento, com um valor de mercado de 13,3 bilhões de dólares e que atua em mais de 200 países ao redor do mundo.Atualmente, contamos com aproximadamente 3 mil #Imparáveis, atuando em 13 estados do Brasil e presente em 100% da malha pedagiada.Somos pioneiros(as), com uma história que já soma mais de duas décadas.Hoje, no Sem Parar, oferecendo produtos e usos para o mercado B2C, facilitamos o dia a dia com: Tag Sem Parar, Cartão de Crédito Sem Parar Mais, Seguros Sem Parar (somos o primeiro seguro auto diário do Brasil), SuperApp, Sem Parar Shop, Condomínios, Estacionamento, Drive Trhu e muito mais!Na Sem Parar Empresas, temos uma herança de mais de 25 anos de mercado e atuamos em duas frentes para o mercado B2B: Gestão de Veículos (Cartão Combustível, CTF Abastecimento, Vale Pedágio, Gestão de Fretes e Parcerias) e Gestão de Benefícios, com um portfólio de Essenciais, Produtividade e Bem-Estar.Estar aqui é entender que sempre ampliamos horizontes e estamos pensando em maneiras de criar além do óbvio. Foi pensando nisso que adquirimos recentemente a empresa de débitos veiculares Zapay e o Gringo, o melhor amigo do motorista!Ainda tem curiosidade sobre a gente? Siga nossos perfis oficiais de Carreira no Instagram e TikTok e conheça mais sobre nossa cultura, o #JeitoSemParar!Instagram - @sempararcarreiras:TikTok - @sempararcarreiras:Página de Carreiras:

Sem Parar Instituição de Pagamento