Atendente de AeB

Porto Seguro Shopping

  • Porto Seguro - BA
  • R$ 1.518 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 18 horas
Engenharia de Cargo – Atendente de Alimentos e Bebidas 1. Identificação do Cargo
  • Cargo: Atendente de Alimentos e Bebidas
  • Setor: Operações / Restaurante / Bar / Loja de Alimentos
  • Subordinação: Supervisor de AB / Gerente de Loja / Gerente Operacional
  • Cargos correlatos: Garçom, Balconista, Barista, Auxiliar de Atendimento
2. Missão do CargoRecepcionar e atender clientes, garantindo a correta apresentação, preparação e entrega de alimentos e bebidas, zelando pela qualidade do atendimento e pela experiência positiva do cliente. 3. Principais Responsabilidades
  • Atender clientes de forma cordial e ágil, apresentando cardápio, produtos e promoções;
  • Realizar pedidos, registrar no sistema e garantir a entrega correta;
  • Servir alimentos e bebidas conforme padrões da empresa;
  • Manter o ambiente limpo, organizado e higienizado;
  • Apoiar no controle de estoque (entrada, saída e reposição de produtos);
  • Seguir normas de segurança alimentar, higiene e boas práticas de manipulação;
  • Contribuir para o alcance das metas de vendas e satisfação dos clientes.
4. Requisitos do CargoFormação:
  • Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Gastronomia ou áreas afins).
Experiência:
  • Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente, restaurantes, cafeterias, bares ou lanchonetes.
Conhecimentos e Habilidades:
  • Técnicas de atendimento ao cliente;
  • Operação de PDV/caixa;
  • Noções de manipulação de alimentos e bebidas;
  • Comunicação clara e cordialidade;
  • Trabalho em equipe e postura proativa.
5. Competências Comportamentais
  • Simpatia e boa comunicação;
  • Agilidade e organização;
  • Foco em resultados (vendas e qualidade do serviço);
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Flexibilidade para horários, finais de semana e feriados;
  • Responsabilidade e ética.
6. Condições de Trabalho
  • Jornada: Escala definida pela empresa (ex.: 6x1, com folgas alternadas em domingos/feriados);
  • Trabalho em pé, em ambiente de restaurante/bar/loja;
  • Contato direto com clientes e manipulação de alimentos.
  • Atender clientes de forma cordial e ágil, apresentando cardápio, produtos e promoções;
  • Realizar pedidos, registrar no sistema e garantir a entrega correta;
  • Servir alimentos e bebidas conforme padrões da empresa;
  • Manter o ambiente limpo, organizado e higienizado;
  • Apoiar no controle de estoque (entrada, saída e reposição de produtos);
  • Seguir normas de segurança alimentar, higiene e boas práticas de manipulação;
  • Contribuir para o alcance das metas de vendas e satisfação dos clientes.

Porto Seguro Shopping