Líder Técnico(a) ServiceNow | Sênior (BR)

Deloitte

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Description:Você na DeloitteNa Deloitte, buscamos pessoas que queiram gerar impactos positivos todos os dias. Impulsionamos talentos para que possam se desenvolver em um ambiente colaborativo, com times diversos e que tragam energia, empoderamento, interação e conexões. O nosso crescimento é exponencial porque os talentos que recrutamos possuem os nossos valores em suas essências. Liderar o caminho, fomentar a inclusão, colaborar para mensurar impactos, servir com integridade e cuidar uns dos outros são pontos essenciais e inegociáveis para fortalecer ainda mais o nosso propósito.Você terá a oportunidade de evoluir sua carreira na maior organização de serviços profissionais do mundo atuando como Líder Técnico no time de ServiceNow . Na sua rotina você irá:
  • Analisar as necessidades do cliente e desenvolver soluções na plataforma ServiceNow;
  • Elaborar o desenho da solução com o objetivo de proporcionar valor na entrega;
  • Criar cenário técnico da solução a ser implementada considerando operação após entrega do projeto, seguindo padrões técnicos ServiceNow;
  • Contribuir para uma excelente experiência do cliente;
  • Garantir utilização das boas práticas em ServiceNow;
  • Possuir visão completa do projeto e dos valores na entrega ao cliente;
  • Gerenciar publicações em ambiente de desenvolvimento, testes, homologação, produção e outros, com base nas melhores práticas;
  • Escrever stories com os requisitos técnicos levantados com clientes, com critério de aceite, estratégia de testes, estimativa de tempo de execução e transferência de conhecimento;
  • Estar pronto para identificar riscos e problemas de negócio ou técnico, em conjunto com os Gerentes de Projetos, Analistas de projetos ou Arquitetos, e estabelecer plano de ação;
  • Trabalhar em parceria com o time de Gerentes de Projetos, Analistas de projetos, Arquitetos de Soluções, Líderes Técnicos, Consultores Técnicos e outras posições do time;
  • Executar reuniões com clientes, como reuniões de Workshops, levantamento de requisitos, Sprint Planning, Dailies, Reviews, Retrospective, transferência de conhecimento e outros ritos de projetos;
  • Liderar time de consultores técnicos em seu projeto, supervisionando a entrega e testes unitários;
  • Estar capacitado para interagir e influenciar de forma consultiva os patrocinadores do projeto;
  • Auxiliar na capacitação técnica da equipe de Consultores Técnicos;
  • Escrever documentos complexos e extremamente detalhados.
Acordamos todos os dias para conectar pessoas, tecnologias e ideias, que vão construir e entregar soluções para os desafios das maiores empresas do Brasil e do planeta. Acreditamos na força dos talentos que preparamos. Eles transformam de fato, impactam organizações, impulsionam mais talentos e criam oportunidades. Que tal fazer parte da maior organização de serviços profissionais do mundo? Escolha seu impacto.Requirements:O que precisa para você se candidatar à vaga?
  • Lógica de programação;
  • Conhecimento em banco de dados;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Certificação CSA - ServiceNow;
  • Desejável certificação CIS - ServiceNow (ITSM ou Outras)
  • Desejável certificação CAD - ServiceNow
  • Conhecimento avançado em JavaScript, HTML, CSS e utilização de bibliotecas/frameworks como AngularJS e Bootstrap;
  • Conhecimento em integrações, utilizando as principais tecnologias relevantes para as soluções de ServiceNow, incluindo: Mid Server, SSO, SAML, SSL, Web Services, LDAP, JDBC, ODBC, REST, SOAP, JSON, FTPS, REST Messages, Scripted REST APIs, Table API e IntegrationHub e em estratégias de integração (sync/async etc.).
  • Conhecimento em integração (Manual e IntegrationHub)
Benefits:O que estará disponível para você?Desenvolvimento profissionalÉ claro que cuidaríamos do seu desenvolvimento aqui na Deloitte! Queremos que você alcance seus objetivos profissionais e pessoais e, por isso, contamos com Universidade Corporativa, acesso a plataformas online de aprendizado, plataforma de idiomas com mais de 7.500 conteúdos e cerca de 60 cursos divididos por nível, área de atuação, habilidades profissionais e interesses, e até uma plataforma que reúne diversas instituições de ensino, fornecendo descontos exclusivos para profissionais Deloitte e seus dependentes.Além disso, oferecemos um plano de carreira estruturado, com mentoria de profissionais da Deloitte por meio de um(a) coach, que poderá ouvir seus desafios e apoiar para que consiga evoluir tanto com habilidades técnicas, quanto com habilidades comportamentais com base na própria experiência. É ótimo ter uma pessoa mentora, não é mesmo?Cuidados com o seu bem-estarAqui na Deloitte, acreditamos que saúde e bem-estar não são apenas projetos, e sim uma mudança de cultura. Queremos que você coloque em prática todo o seu talento e desenvolva uma carreira de sucesso com a gente, com equilíbrio entre Mente, Corpo e Propósito. Para isso, contamos com mais de 30 benefícios, como:
  • Serviço de telemedicina para que você consiga fazer uma pré-avaliação sem precisar sair de casa!
  • Family Strategy: programa destinados à profissionais gestantes e futuros papais que terão todo apoio possível neste momento tão especial
  • Gympass para colocar os exercícios físicos em dia
  • Dia de folga no mês do seu aniversário, para celebrar uma das pessoas mais importantes de sua vida
  • Canal de apoio psicológico e Serviço Social
(Mais) Benefícios
  • Assistência médica e odontológica! Para que você faça check-ups e cuide de você, em primeiro lugar*
  • Participação nos lucros. Afinal, sem os nossos talentos, não poderíamos crescer exponencialmente
  • Auxílio-internet, para apoiar no trabalho em modelo híbrido
  • Seguro de vida*
  • Vale refeição / alimentação*
*Pacote de benefícios flexíveis: você receberá pontos e poderá distribui-los entre as opções que melhor se adequam às suas necessidades de acordo com as regras do programa.Oportunidade de fazer parte de uma cultura inclusivaVocê pode ser quem realmente é com oportunidade igual de crescimento. Para reforçar esse compromisso, desenvolvemos a estratégia global com os 8 pilares - Origens, Jovem Aprendiz, STEM, Delas, LGBT+, Inclui, No Borders e Geração 50+. Destacamos que todas as nossas vagas estão abertas ao público PcD.Esperamos você neste time!

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