Analista de Tecnologia da Informação Pleno

ADITEK DO BRASIL LTDA

  • Cravinhos - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados.Principais Atividades:
  • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos;
  • Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares;
  • Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários;
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
  • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
  • Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas;
  • Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos;
  • Ter conhecimento de controles administrativos, budget e alinhamentos de necessidade ou requisição com fornecedores externos.
Pré-Requisitos:
  • Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas;
  • Pacote Office;
  • Conhecimento em topologias de rede;
  • Conhecimento em uso de sistemas integrados;
  • Conhecimento de topologias Microsoft( Servidores, AD e gerenciamento de acessos);
  • Conhecimento em segurança e boas práticas;
  • Experiência anterior em suporte técnico.
Habilidades:
  • Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.
  • Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes e fornecedores.
  • Proativo e com senso de aprendizado contínuo.
Desejáve:
  • Inglês Técnico.

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