Recepcionista
ALTAMIR CARARA & CIA LTDA
- Joinville - SC
- Permanente
- Período integral
- Recepcionar e acolher clientes e visitantes presencialmente
- Identificar e direcionar visitantes para o setor responsável
- Controlar e registrar entrada e saída de clientes
- Apoiar o time de Sucesso do Cliente nas demandas operacionais
- Manter atualizadas listas de contatos e informações de clientes
- Garantir organização do ambiente de recepção
- Realizar abertura e fechamento da recepção
- Contribuir para um atendimento ágil e organizado
- Cumprir indicadores diários e mensais da função
- Ensino médio completo
- Experiência entre 1 e 3 anos em atendimento ou recepção
- Conhecimento básico em Pacote Office
- Familiaridade com sistemas de registro de atendimento
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente e etiqueta corporativa
- Comunicativa e simpática
- Empática e com escuta ativa
- Organizada e detalhista
- Comprometida e responsável
- Paciente e resiliente
- Colaborativa e com facilidade para trabalho em equipe
- Foco na qualidade e na experiência do cliente
- Satisfação do atendimento (eNPS)
- Tempo médio de resposta e espera no atendimento
- Vale Transporte (opcional)
- Café da manhã na empresa
- Bonificações por produtividade
- Ifood Benefícios (atrelado à meta de constância)
- Wellhub
- Avus – consultas online e presenciais com até 80% de desconto
- Starbem – consultas online gratuitas com psicólogos, nutricionistas e outras especialidades
Trilha de carreira: Recepcionista → Assistente de Sucesso do Cliente