Principais Responsabilidades:Gerenciar o relacionamento com clientes externos, vendendo produtos, prospectando novos clientes e ampliando o uso dos produtos, alinhado aos objetivos e metas da organização. Mapear oportunidades para criação de novos produtos a partir das interações com os clientes, garantindo atendimento adequado e aumento do faturamento. Sugerir e acompanhar campanhas de vendas e divulgação dos produtos, em conjunto com a Gerência de Marketing Comercial, utilizando e-mail marketing, mídias sociais, workshops, eventos e materiais impressos, fortalecendo a marca e impulsionando vendas. Providenciar a confecção de novos termos de adesão e renovações, por meio de contato e negociação direta com o cliente. Elaborar e acompanhar a execução do orçamento anual de receitas e despesas, com relatórios gerenciais periódicos. Participar de Comitês, Comissões, Subcomissões e Grupos de Trabalho, estreitando laços com o mercado segurador para divulgação dos produtos da empresa. Representar a área em eventos do mercado segurador, visando prospecção de novos negócios e relacionamento próximo com possíveis oportunidades. Acompanhar o atendimento ao cliente via Canal de Atendimento, apoiando ações de retenção, adesão de novos clientes e ampliação do uso das soluções. Assegurar a qualidade dos serviços prestados, monitorando o atendimento e as tarefas rotineiras para garantir a satisfação do cliente. Garantir a comunicação das eventuais indisponibilidades das soluções tecnológicas da área aos clientes, minimizando impactos e apoiando a retomada dos serviços em tempo hábil. Buscar o faturamento mensal dos serviços prestados, cumprindo prazos e metas estabelecidos, evitando perdas financeiras. Desenvolver indicadores de desempenho para apoiar ações comerciais e ajustes internos, quando necessário. Realizar atividades correlatas à função ou que agreguem valor à Gerência de Relacionamento com o Cliente, Superintendência de Negócios ou serviços como um todo. Necessário:Vivência em seguradoras ou empresas que forneçam serviços para o setor. Conhecimento na jornada operacional de seguros. Ensino superior completo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Executivo de contasEmpresa:Potencial RHConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
