SEDE SP - Analista Corporativo de Operações

dnata

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 15 dias
Venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país! ✈️💙A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.Buscamos um(a) Analista Corporativo de Operações, de Ground Handling, para integrar nossa equipe de Operações. Essa posição tem como principal missão apoiar a padronização, análise e suporte as atividades de solo realizadas nas bases, contribuindo para a eficiência, segurança e conformidade regulatória do negócio.
  • Analisar e monitorar os principais indicadores operacionais de ground handling (pontualidade, produtividade, atendimento a SLA, ocorrências, entre outros);
  • Auxiliar no desenvolvimento e revisão de procedimentos operacionais e documentos técnicos (SOPs, manuais, checklists);
  • Participar da estruturação e acompanhamento de projetos de melhoria contínua e eficiência operacional;
  • Apoiar o processo de implantação de novas bases, contratos ou serviços, atuando no planejamento e no suporte técnico-operacional;
  • Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão da liderança;
  • Atuar como suporte técnico às bases em temas relacionados a processos, sistema de gestão operacional e boas práticas;
  • Acompanhar o desempenho das unidades, contribuindo com a gestão de SLA e compliance;
  • Contribuir para o alinhamento entre as áreas operacionais, segurança (QSMS), planejamento, comercial e outras áreas da empresa;
  • Realizar estudos comparativos entre bases e identificar oportunidades de otimização de recursos, processos e desempenho.
  • Ensino Superior completo (preferencialmente em Logística, Engenharia, Administração, Aviação Civil ou áreas correlatas);
  • Inglês intermediário (leitura de documentos e comunicação técnica);
  • Conhecimento prévio em operações aeroportuárias ou atividades de ground handling;
  • Boa capacidade analítica e domínio de Excel (intermediário a avançado);
  • Habilidade para elaboração de apresentações e relatórios executivos;
  • Familiaridade com indicadores de desempenho e ferramentas de gestão operacional;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Disponibilidade para viagens pontuais.
Será um diferencial se você possuir:
  • Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Tableau, etc.);
  • Conhecimento de regulamentos da aviação (ANAC, IATA, ICAO);
  • Experiência com projetos ou metodologias Lean / Kaizen / 6 Sigma.
Nos aspectos físicos exigem-se coordenação motora ampla e fina, destreza, articulação dos membros superiores e dos inferiores, postura variável para desenvolvimento de suas atividades, rotação e flexão do tronco, locomoção e deambulação e esporádico esforço físico para gerenciamento e entrega de materiais, por meio de veículo da empresa.Nos aspectos sensoriais exigem-se acuidade visual para conferência de materiais, documentos físicos e preenchimento de dados no sistema interno integrado da empresa, e percepção auditiva para atendimento telefônico, aos fornecedores e colaboradores.Nos aspectos neuropsíquicos exigem-se atenção, concentração, habilidade organizacional, criatividade, interpretação de dados e iniciativa para solução de situações causais.Vaga aberta para candidatos internos e externos.
  • Local de Trabalho: Itaim Bibi - São Paulo

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