Encarregado de Loja - Petz Miguel Sutil

Petz

  • Cuiabá - MT
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 2 mêses
O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para:Responsabilidades e atribuições
  • Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como contribuir para a entrega dos resultados operacionais esperados pela empresa para sua loja;
  • Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados;
  • Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa;
  • Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas;
  • Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe;
  • Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações;
  • Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing;
  • Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista;
  • Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados;
  • Executar o planejamento de compensação do banco de horas dos colaboradores por meio do acompanhamento diário.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio completo;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1; Horário das 14:00 ás 22:20
  • Experiência em Liderança;
  • Conhecimento em Excel.
Informações adicionais🎁 Benefícios de ser Petz!🩺 Assistência MédicaOperadora Seguros Unimed. Disponível após o período de experiência. Você não paga mensalidade, apenas coparticipação quando utilizar. É possível incluir seus dependentes legais, com cobrança de mensalidade e coparticipação. Um cuidado completo para sua saúde com segurança e qualidade.🦷 Assistência OdontológicaOperadora Bradesco Odonto. Disponível em até 30 dias após a admissão. Sem cobrança de mensalidade ou coparticipação. Um benefício gratuito para você cuidar do seu sorriso desde o início da sua jornada com a gente.💰 Participação nos Resultados (PLR)Bonificação anual baseada na performance individual e da companhia. Você poderá receber até 1 salário adicional por ano, conforme regras de proporcionalidade e desempenho. A elegibilidade começa a partir de 2026, com pagamento em 2027.☕ Café da ManhãDisponibilizamos café da manhã diário na unidade para que você comece o dia com mais energia e bem-estar.🎁 Clube de Descontos PetzDescontos e cashbacks com mais de 700 parceiros em todo o Brasil. Você pode economizar em farmácias, academias, lazer, educação e muito mais.💊 Convênio Farmácia (Vidalink)Compre medicamentos com desconto e tenha o valor descontado diretamente em folha de pagamento. Um jeito prático e acessível de cuidar da sua saúde.🎄 Cesta de NatalNo fim do ano, você recebe uma cesta especial com itens para celebrar as festas com mais sabor e carinho. Um gesto de reconhecimento e cuidado com você e sua família.🎂 Day Off de AniversárioApós 6 meses de empresa, você terá direito a uma folga no mês do seu aniversário. Um presente para você celebrar sua trajetória com a gente.🏆 Clubz Petz DiamanteExclusivo para colaboradores das lojas que atingirem o nível Diamante no programa de fidelidade. Oferece 30% de desconto em serviços de banho e tosa, 5% de CashPetz em compras nas lojas físicas e online, frete grátis e isenção de taxa de serviço nas compras online com entrega econômica ou padrão, 30% de CashPetz em consultas, vacinas e exames na rede Seres e acesso a conteúdos exclusivos por 12 meses.🎓 Formação Interna para EsteticistasSe você deseja atuar como profissional técnico em nossos Centros de Estética Pet, oferecemos capacitação prática e teórica dentro da própria Petz. Você aprenderá com especialistas e se desenvolverá para crescer na carreira de Banho e Tosa.🏋️‍♀️ GymPass ou TotalPassApós experiência (até 90 dias após), você terá acesso a academias, estúdios e serviços de bem-estar com valores reduzidos. Inclui recursos como aulas de yoga, pilates, meditação, terapia online, nutrição e mais. Você escolhe o plano que melhor combina com sua rotina.🙋‍♂️ Indica PetzVocê pode indicar amigos para trabalhar na Petz e receber recompensas exclusivas se a contratação for efetivada. Não há limite de indicações. Uma forma de reconhecer quem contribui para construir nosso time com talentos incríveis.🐾 Ambiente Pet Friendly e descontraídoNa Petz, você vai trabalhar em um ambiente descontraído, cheio de energia boa e com o jeitinho pet que a gente ama. Valorizamos relações leves, acolhedoras e respeitosas e o melhor: aqui o amor pelos animais está presente todos os dias, seja no contato com os pets ou no espírito colaborativo de quem compartilha esse propósito.Trabalhar com a gente é viver uma rotina onde carinho, empatia e alegria fazem parte do dia a dia!🐶 Licença PETernidadeVocê terá direito a um tempo especial para acolher e cuidar do novo pet que chegar à sua casa. Aqui, pet também é família.🚀 Movimenta PetzNosso programa de mobilidade interna que incentiva o crescimento dos nossos colaboradores. Você pode se candidatar a vagas em outras áreas, funções ou unidades e contar com acompanhamento do RH. Temos diversos exemplos reais de pessoas que começaram na base e hoje estão em cargos de liderança.🎟 Parceria com o SESCVocê poderá usufruir de uma rede de benefícios que inclui descontos em serviços de saúde, academias, cursos, atividades culturais e esportivas, além do acesso a espaços de lazer como teatros, piscinas e eventos. Os benefícios também podem ser estendidos à sua família.🛋 Sala de DescompressãoSabemos que momentos de pausa são essenciais para o bem-estar no dia a dia. Por isso, contamos com um espaço de descompressão dentro da unidade, onde você pode relaxar, recarregar as energias e cuidar da sua saúde emocional em um ambiente acolhedor.🛡 Seguro de VidaOperadora MetLife. Um benefício importante para garantir proteção e tranquilidade para você e sua família em situações inesperadas.📚 UniPetzPlataforma de desenvolvimento online, gratuita e exclusiva para colaboradores. Você terá acesso a conteúdos, trilhas e treinamentos para desenvolver novas habilidades e evoluir na sua carreira.🛒 Vale AlimentaçãoOferecemos um auxílio de R$400,00 por mês para complementar sua alimentação. Além disso, contamos com um espaço interno onde você poderá armazenar sua alimentação e realizar suas refeições com conforto.🚌 Vale TransporteVocê receberá o valor necessário para seu deslocamento com créditos em cartão, sem limite de quantidade. A Petz garante seu trajeto até a unidade com tranquilidade e responsabilidade.Etapas do processo * Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Triagem2Triagem
  • Etapa 3: Entrevista RH3Entrevista RH
  • Etapa 4: Entrevista Gestor4Entrevista Gestor
  • Etapa 5: Proposta5Proposta
  • Etapa 6: Contratação6Contratação
Prazer, somos a Petz: o melhor ecossistema do segmento petA Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor. E, para que isso seja possível, temos como visão sermos reconhecidos mundialmente, até 2025, como o melhor ecossistema do segmento pet.Com uma estratégia omnicanal e que integra não só os canais físicos e digitais, mas também os segmentos de produtos e serviços, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais. Sim, queremos estar presentes em todos os momentos da vida dos nossos clientes, tutores e pets.Contamos, também, com a maior rede de centros de estética do Brasil e, sob a marca Seres, com a mais abrangente rede de centros veterinários do país; além de, por meio do maior programa nacional de adoção de cães e gatos, o Adote Petz, fomentamos a criação da conexão emocional do tutor com o seu novo melhor amigo.E ainda nem falamos dos produtos da marca Petz, que já são mais de 300 itens disponíveis em todas as nossas lojas, sendo líder de vendas nas 25 categorias de produtos ofertados. Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, isso mostra o quanto somos fortes, inovadores e entregamos produtos de qualidade aos nossos clientes.E, aos poucos, esse ecossistema vem se expandindo e se fortalecendo com a chegada de grandes marcas do segmento junto ao grupo Petz, dentre elas: , Cansei de Ser Gato, Cão Cidadão e Petix. Legal né?A estratégia de omnicanalidade nos trouxe até aqui, e assim nos tornamos líderes de mercado e também uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos. Mas somos incansáveis e sabemos que há muito a ser feito, para isso, estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.E você, quer fazer parte deste time de pessoas apaixonadas por pets? Trabalhar num ambiente descomplicado e acolhedor, no qual respeitamos uns aos outros? Onde reconhecemos seus esforços e premiamos resultados? E principalmente, encantamos nossos clientes e temos prazer em servir?Se você respondeu sim para todas essas perguntas, então vem fazer parte do #EcossistemaPetz #SomosPetz.

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