Analista de Onboarding Júnior

Clinicorp Solutions

  • Jaraguá do Sul - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 1 mês
Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nós!A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.Em CS, nós os ajudamos a reinventar a maneira como estes profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar dores do mercado odontológico e estético, trazendo a lucratividade às clínicas!
  • Realizar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, grupos, videochamadas), focando nas necessidades dos clientes.
  • Apoiar na resolução de crises com clientes de forma calma e objetiva, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente.
  • Participar de eventos online e presenciais, promovendo a interação e coleta de feedback dos clientes.
  • Fornecer educação e suporte aos clientes no uso da plataforma e serviços, assegurando que alcancem seus objetivos a cada ponto de contato.
  • Conduzir reuniões e treinamentos online, apresentando conteúdos relevantes.
  • Executar fluxos de comunicação e contatos com consistência e qualidade.
  • Auxiliar os clientes na adaptação inicial à plataforma, guiando-os para identificar e alcançar seus objetivos com a Clinicorp.
  • Prestar apoio operacional ao time, colaborando com tarefas rotineiras.
  • Realizar follow-up regular com clientes para garantir satisfação contínua e identificar oportunidades de melhoria.
  • Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia.
  • Familiaridade com atendimento ao cliente e habilidades de relacionamento.
E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s!🔸Área de alimentação com frutas e café*🔸CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos)*🔸Bônus Trimestral🔸Auxílio Cultura🔸Auxílio Estudo🔸 Cartão Alimentação Caju🔸Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar)🔸Plano de Saúde e Odontológico Bradesco🔸Plano de Saúde Unimed Personal*🔸Seguro de Vida🔸Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos🔸Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos🔸Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida)🔸Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros*🔸Consultoria financeira BTG🔸Day Off no mês do aniversário🔸Vale TransporteUm ambiente incrível e muito mais 🧡Deu match? Se inscreve aí 🧡Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC)

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