Especialista Relacionamento Cliente I (Setor Agendamento - Plano de Saúde) - Unidade Belo Horizonte (Prado)

Atento

  • Belo Horizonte - MG
  • R$ 1.518 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! 😍Atendimento Receptivo por voz: Atendimento aos beneficiários do Plano de Saúde (SETOR DE AGENDAMENTO). Com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecimento de dúvidas e tratativas de reclamações.Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos, humanos com base na comunicação e argumentação. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! E influenciar por meio de argumentos de maneira assertiva e clara.Venha fazer parte do nosso time!!#VemPraAtento#OneAtento#LI-Atendimento Humanizado: Você terá contato com pessoas fragilizadas, doentes, com filhos, pais, avós internados, em tratamento de doenças graves, exames que vão conseguir diagnósticos sérios e tendo eles remarcados/cancelados. Então você precisa gostar de trabalhar com o acolhimento ao cliente, empatia e argumentação;Dono do negócio: Você precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática, objetiva e empática, conforme procedimento do produto e/ou serviço que você aprenderá no treinamento.Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente, orientações, gestão de conflitos, tratativas de reclamações e direcionamentos. Realizar um atendimento com excelência proporcionando a melhor experiência no atendimento para o cliente.
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimentos básicos em informática e digitação;
  • Perfil Analítico e ágil;
  • Boa comunicação e argumentação;
  • Senso de urgência e alta responsabilidade;
  • Desejável experiência em Atendimento ao Cliente;
  • Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
  • Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
Salário: R$ 1.518,00Horário de Trabalho:
  • 14:10 às 20:30
  • 14:20 às 20:40
  • 14:40 às 21:00
Jornada de Trabalho: 180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha de Segunda a Sábado e folgas Fixas aos Domingos e aos feriados nacionais.Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Planos de Saúde para pets de todas as espécies;
  • Plano de carreira;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Local de Trabalho PRESENCIAL: Unidade Atento Belo Horizonte (Prado): Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.

Atento