Analista de Infraestrutura de Rede - Data Center/ Windows - Pleno
- Jeceaba - MG
- Permanente
- Período integral
- Resolver incidentes de forma eficiente e eficaz;
- Validar checklists de construção de servidores;
- Gerenciar o repositório de imagens de servidores e binários de sistemas operacionais;
- Realizar o hardening de servidores e conduzir o processo de liberação para produção;
- Atuar com virtualização de servidores;
- Integrar servidores ao Active Directory e LDAP;
- Instalar agentes e aplicar patches de segurança;
- Analisar logs e identificar problemas técnicos;
- Recuperar sistemas de arquivos corrompidos e corrigir inodes;
- Executar atualizações de firmware;
- Planejar atualizações ou substituições de hardware;
- Conduzir verificações regulares de saúde dos servidores;
- Monitorar desempenho e gerar alertas de recursos críticos (CPU, memória, disco);
- Criar e gerenciar contas, grupos e realizar atividades genéricas de administração;
- Gerenciar o inventário de TI;
- Elaborar e manter documentação técnica e relatórios atualizados;
- Distribuir, escalar e resolver chamados de suporte;
- Realizar o comissionamento e descomissionamento de servidores.
- Você contribuirá ativamente para manter a infraestrutura estável, segura e pronta para atender às necessidades dos usuários e aplicações corporativas.
- Experiência em datacenter on-premises com plataforma média/baixa - plataformas Unix/Intel - HCI Dell VXRail e topologia padrão em 3 camadas (Aplicação/Processamento/Armazenamento);
- Certificação em MS Windows Datacenter e Windows Server OS;
- Experiência em Linux RedHat/SUSE, virtualização de servidores com VMWare;
- Capacidade de esclarecer dúvidas e orientar usuários quanto ao uso, disponibilidade, instalação e configuração de softwares, aplicações, sistemas de informação (tanto comerciais quanto desenvolvidos internamente), equipamentos, padrões e procedimentos no ambiente tecnológico do cliente;
- Capacidade de identificar, coletar evidências e reportar imediatamente à Microsoft ou ao suporte do cliente problemas críticos que impactem significativamente o ambiente tecnológico, situações excepcionais e outras fora de sua alçada;
- Habilidade em análise de requisitos de hardware para instalação de software;
- Definição de tarefas para verificações de integridade (health checks), operação, criação/exclusão de usuários, máquinas virtuais, redes virtuais, realocação de instâncias (se necessário), monitoramento da infraestrutura, implantação de novas instâncias e patches;
- Testes de novas funcionalidades e análise de compatibilidade entre aplicações e diferentes versões do Windows/Linux;
- Execução de upgrade/downgrade/reinstalação de versões dos sistemas operacionais (Windows/Linux);
- Colaboração em atividades de gestão de ativos nas unidades do cliente onde não haja técnicos alocados ou quando o serviço de Gestão de Ativos não estiver disponível ou sempre que for solicitado pela supervisão;
- Criação de runbooks e manutenção da documentação atualizada sobre aspectos de Windows/Linux em data center;
- Validação de patches e definição de melhores práticas para ambientes com sistema operacional em fim de vida (EOL).
- Certificação Linux RedHat/SUSE;
- Certificações desejáveis: Windows Server Hybrid Administrator Associate;
- Experiência com ferramentas de suporte para coleta de logs em ambientes on-premises e em nuvem;
- Experiência em suporte a pelo menos 4.000 hosts em ambiente híbrido;
- Certificação desejável em nuvens Azure e/ou AWS;
- Experiência com ferramenta ManageEngine para distribuição de software;
- Certificações Windows Datacenter, Windows Server e Windows Server Hybrid Administrator Associate;
- Conhecimento em RP4VMs (Recovery Point for Virtual Machines).
- Inglês Básico.