Analista de Prevenção a Fraudes Sênior

STZ

  • São José - SC
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 15 dias
Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 49 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.Nosso jeito de serFazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chãoNossos valoresEncantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!Suas principais atividades serão: 💼Responsável por mapear e evoluir os fluxos de onboarding e uso do cartão, com foco na experiência do cliente, segurança e eficiência operacional, utilizando dados para embasar decisões e propor soluções escaláveis.
  • Mapear, analisar e propor melhorias nas jornadas do cartão, tanto no onboarding físico quanto digital.
  • Atuar na identificação de riscos, falhas e oportunidades nas etapas críticas da jornada do cliente.
  • Avaliar e monitorar a eficácia dos sistemas de biometria utilizados na autenticação e prevenção à fraude.
  • Apoiar o desenvolvimento e a evolução de regras e controles de prevenção a fraudes.
  • Trabalhar com grandes volumes de dados para gerar insights e monitorar indicadores de risco e performance.
  • Criar e manter dashboards, relatórios analíticos utilizando SQL e ferramentas de BI.
  • Conduzir análises comparativas e estudos de caso para recomendar melhorias nos processos existentes.
  • Atuar de forma colaborativa com áreas como Produto, TI, Segurança da Informação e Atendimento.
A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: 🖤
  • Formação superior completa em áreas como Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação, Estatística, Administração, ou correlatas.
  • Conhecimento avançado em ferramentas de análise de dados (como Excel, SQL, Power BI ou similares).
  • Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para documentar e apresentar análises.
  • Familiaridade com sistemas antifraude, autenticação, e tecnologias de segurança.
Informações importantes que você deve saber: 😀Qual será o meu local de trabalho?Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.Qual será a minha escala de trabalho?PresencialQual o meu horário de trabalho?Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.E quais são os benefícios e parcerias?🍔 Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);🚎 Vale Transporte;💸 Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;🤝🏻Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);💰 PLR (anual);🏃🏽 Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);💻 Telemedicina (Salvia);👩‍🎓 Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);🏥 Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);🏋🏾Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.

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