Arquiteto de Soluções Pós-Venda | Cloud

• Atuar como referência técnica para clientes na base, garantindo a correta implementação das soluções propostas;
• Apoiar o time de Customer Success na identificação de novas oportunidades de melhoria através de desenho de novas arquiteturas e precificação em soluções de nuvem.
• Realizar sessões de alinhamento técnico com os clientes para garantir o sucesso da adoção das soluções;
• Propor melhorias contínuas nas arquiteturas implementadas, com foco em performance, segurança, escalabilidade e custo-benefício;
• Apoiar o time de CSAM na definição de escopo técnico, cronogramas e entregáveis;
• Realizar análises comparativas e técnicas para orientar decisões de evolução de ambiente;
• Atuar como ponte entre cliente, fabricantes/parceiros e áreas internas para resolução de problemas técnicos complexos;
• Conduzir workshops, treinamentos e sessões de capacitação com os clientes sobre as soluções implementadas;
• Criar relatórios técnicos e executivos sobre o desempenho e evolução dos ambientes em nuvem;
• Manter-se atualizado sobre ferramentas, tendências e boas práticas de mercado para garantir a excelência na entrega;
• Demonstrar habilidades excepcionais de relacionamento com o cliente, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções que agreguem valor contínuo ao negócio;
• Garantir que os princípios de segurança da informação sejam mantidos durante toda a jornada do cliente na nuvem;
• Atuar de forma proativa na resolução de incidentes e problemas técnicos, promovendo a estabilidade e confiabilidade dos ambientes.

• Experiência com soluções de infraestrutura em nuvem (Azure, AWS, GCP etc.);
• Vivência prática em projetos de migração, sustentação e evolução de ambientes em nuvem;
• Habilidade para traduzir requisitos técnicos em ações práticas e eficazes;
• Capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar;
• Proatividade e foco em resolução de problemas técnicos complexos.

• Tiver experiência anterior em pós-venda ou entrega de soluções em nuvem;
• Tiver conhecimento em arquitetura de dados, big data e segurança em nuvem;
• Conhecer modelos de licenciamento e contratos Microsoft (CSP, Enterprise, MPSA etc.);
• Possuir certificações em nuvem Microsoft (Azure)

• Convênios médicos
• Convênios odontológicos;
• Vale alimentação;
• Vale transporte;
• Seguro de vida;
• Convênio SESC;
• Convênio ACATE;
• Benefícios flexíveis: aqui na Teltec, ainda podemos usufruir de nossos benefícios de forma flexível utilizando a nossa autonomia para escolher direcionar conforme os nossos desejos através das seguintes modalidades: refeição, alimentação, saúde, educação e mobilidade.
• Redução de Carga Horária Para Amamentação das novas mamães" pensando na adaptação das mães que vão ter que conciliar o trabalho com o cuidado com seus bebês, temos uma política de redução de carga horária para amamentação;
• Programa de bolsa de estudos (Pós-graduação. MBA, especializações);
• Programa de bolsa de estudos de língua estrangeira;
• Programa Runtec: investimos em incentivos para que os Solutions participem de competições esportivas.
• Momento Conectar: programa ao qual oferecemos aulas práticas de atividades físicas visando uma melhora na qualidade de vida dos nossos Solutions;
• Modelo híbrido de trabalho para aproveitar o melhor dos dois mundos;
• Café, frutas e snacks à nossa disposição;
• 100% de subsídios em certificações técnicas;
• Clube de vantagens: contempla parcerias com a Conexa Saúde, Psicologia Viva Conexa, Wellhub (Gympass) e Feirinha da Caju.
• Day Off de aniversário;
• Programa indique e ganhe: bonificações por indicação e contratação de profissionais;
• Os benefícios podem variar por unidades, modalidades contratuais e/o sofrer alterações em decorrência do orçamento anual.

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