Especialista de TI | Delivery Lead dos Produtos Digitais

São Paulo - SP
Permanente
Período integral

Há 6 dias

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar.Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar.No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.Temos um compromisso com a Diversidade!Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricasAqui, seu papel faz a diferença todos os dias.🔎 Confira os detalhes sobre a posição: Buscamos um Consultor de TI, para atuar como responsável por liderar a entrega, evolução e sustentação de produtos digitais relacionados à Jornada do Paciente e/ou Médico, garantindo alinhamento entre estratégia de negócio, experiência do paciente, tecnologia e operação assistencial.Esse profissional atuará como ponto focal de delivery, coordenando times multidisciplinares (TI, UX, negócio, fornecedores e parceiros), assegurando o cumprimento de prazos, qualidade, valor entregue e evolução contínua de soluções.

Atuar como Delivery Lead dos produtos digitais que compõem a Jornada do Paciente (pré-atendimento, atendimento e pós-atendimento);
Planejar, coordenar e acompanhar projetos de implantação, evolução e integração dos produtos sob sua responsabilidade;
Garantir o alinhamento entre necessidades do negócio, experiência do paciente, requisitos regulatórios e viabilidade técnica;
Atuar como elo entre áreas de negócio, TI, UX, dados, segurança da informação, parceiros e fornecedores;
Participar ativamente dos ritos de metodologias ágeis;
Acompanhar indicadores de delivery e valor (prazo, escopo, qualidade, experiência do usuário, adoção e resultados);
Garantir qualidade da documentação funcional e técnica dos produtos;
Apoiar a definição e evolução de roadmaps de produtos digitais de saúde;
Identificar riscos, dependências e propor ações corretivas de forma proativa;
Garantir que as soluções estejam alinhadas à LGPD, privacidade de dados de saúde e boas práticas de segurança da informação;
Pesquisar, propor e avaliar novas tecnologias que melhorem a experiência do paciente e a eficiência operacional.

Se você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar.🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:

Ensino superior completo em TI, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Experiência prévia atuando como Consultor, Delivery Lead, Product Owner, Product Manager ou Gerente de Projetos de TI;
Vivência prática em entrega de produtos digitais, preferencialmente em ambientes complexos e regulados;
Experiência com jornadas do usuário/paciente, plataformas digitais, portais ou aplicativos;
Conhecimento em integrações entre sistemas (APIs, serviços, plataformas);
Experiência na coordenação de times técnicos e multidisciplinares;
Forte capacidade de comunicação, negociação e facilitação entre áreas técnicas e não técnicas;
Capacidade de lidar com múltiplas prioridades em ambientes dinâmicos;
Perfil analítico, orientado a resultados e resolução de problemas complexos;
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares).

Desejáveis

Pós-graduação em Gestão de Projetos, Produtos Digitais, Gestão em Saúde ou áreas correlatas;
Certificações em Scrum, SAFe, PMP, ITIL ou similares;
Experiência prévia em empresas do setor de saúde (hospitais, clínicas, operadoras, healthtechs);
Conhecimento em soluções de:
Autoatendimento e digital front door;
Experiência do paciente (NPS, VoC);
Familiaridade com conceitos de UX/UI, Service Design e Jornada do Paciente;
Experiência com fornecedores e parceiros de soluções digitais em saúde.

Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.Confira:

Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);
Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida;
Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;
Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.

Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse.Confira:

Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;
Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;
Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;
Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;
Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.
Acompanhamento Oncológico: Conjunto de ações para acolhimento, orientações e apoio psicossocial a colaboradores em tratamento oncológico, promovendo maior bem-estar e suporte durante o tratamento.

*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.

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