Analista Sênior de Storage e Infraestrutura
- Rio de Janeiro - RJ
- Permanente
- Período integral
Atuar como especialista de referência em storage e infraestrutura, absorvendo demandas de alta complexidade em projetos e suporte nível 3, garantindo a continuidade operacional e a entrega de projetos estratégicos. Contribuir para o balanceamento de carga dos líderes técnicos, elevar a qualidade das entregas e desenvolver a capacidade técnica dos analistas juniores e técnicos de hardware.Principais responsabilidades:1. Projetos e implementações
- Executar a implementação de soluções complexas de storage (netapp, hitachi, huawei, dell, hp) e infraestrutura associada (san, nas, s3, metrocluster).
- Realizar upgrades, migrações e integrações de ambientes críticos seguindo metodologias pmi e itil.
- Participar de projetos estratégicos da empresa, garantindo prazos, qualidade e alinhamento técnico com o cliente.2. Suporte nível 3
- Atuar como ponto de escalonamento para incidentes de média e alta criticidade.
- Diagnosticar e resolver problemas complexos, envolvendo análise avançada de logs, performance e arquitetura.
- Propor e implementar melhorias para prevenção de incidentes recorrentes.3. Apoio técnico à área comercial
- Colaborar com o time de pré-vendas na análise técnica de arquiteturas solicitadas por clientes corporativos.
- Elaborar diagramas, propostas técnicas e estimativas de esforço para novos projetos.4. mentoria e desenvolvimento de equipe
- Capacitar analistas juniores e técnicos de hardware, aumentando a autonomia para atendimento de incidentes.
- Criar e documentar procedimentos e melhores práticas para padronizar operações.5. Melhoria contínua e automação
- Identificar oportunidades de automação e otimização de processos operacionais utilizando ferramentas como ansible, apis e scripts.
- Contribuir para evolução dos serviços gerenciados e do catálogo de soluções.Requisitos e qualificações:Experiências e qualificações:
Formação acadêmica:
- Ensino superior completo em tecnologia da informação, engenharia da computação, redes ou áreas correlatas.
- Certificações desejáveis: netapp certified data administrator (ncda), netapp certified implementation engineer (ncie), itil v4, pmp ou equivalente, certificações específicas de outros fabricantes (hitachi, huawei, dell).Requisitos técnicos:
- Experiência sólida em ambientes corporativos de missão crítica.
- Domínio em tecnologias de storage: netapp (ontap, metrocluster, storagegrid), hitachi, huawei, dell, hp.
- Conhecimento avançado em protocolos e arquiteturas de armazenamento (san, nas, iscsi, fc, s3).
- Experiência com soluções de backup corporativo (veritas netbackup, cohesity, etc.) é um diferencial.
- Vivência em troubleshooting avançado e análise de performance.
- Conhecimento em redes, segurança e integração com nuvem (aws, azure, gcp).
- Desejável experiência com automação (ansible, python, powershell) e monitoramento (bluexp, grafana, prometheus).Competências comportamentais:
- Capacidade de atuar sob pressão mantendo a qualidade.
- Perfil colaborativo e orientado a resultados.
- Comunicação clara e assertiva.
- Proatividade para identificar e resolver problemas antes que impactem o cliente.
- Habilidade de mentoria e transferência de conhecimento.Benefícios:VR e/ou VA - R$ 55,00 (dia) / R$ 1.210,00 (mês) Assistência Médica - SulAmérica Plano Especial, produto: 445 - Acomodação apartamento, extensivo a cônjuge e filhos. R$ 150,00/ mês/ por dependente e Coparticipação em Consultas e Exames Simples de 20%. Assistência Odontológica SulAmérica Plano de apoio ao empregado - Pluxee Cuida – Wellhub (Gympass); consultoria financeira, jurídica, psicológica e nutricional. Day-off de aniversário Seguro de vida - Prêmio de 20 vezes o valor da remuneração Subsídio Idiomas - Até R$ 450,00 - Conforme política interna – Após 6 meses de contratação Auxílio Creche - Conforme convenção coletiva Estacionamento ou Vale Transporte