Escala e Horário: 5x2 - 220h - TER A SAB - 05:25 às 15:13 Responsabilidades: • Elaborar e acompanhar os indicadores dos processos de controle da operação, frota terceira e própria, roteirização, inventário e logística reversa, garantindo sua estabilidade e contribuindo para a identificação de possíveis falhas e de pontos de melhoria. • Garantir que o planejamento operacional seja seguido, fazendo uso dos planos de reação para direcionar o time e garantir que os impactos na cadeia logística sejam minimizados. • Garantir que os desvios encontrados durante o processo sejam devidamente informados e acompanhar a tratativa dos mesmos, para evitar recorrências (ex: pacotes com divergência para serem roteirizados, extravios externos e internos de pacotes, problemas de entrega de pacotes, pacotes avariados, sinistros na frota própria, etc). • Realizar preenchimento e checagem das planilhas operacionais. • Realizar o controle operacional nas atividades externas do SoC ou HUB (Filas, Tempo Interno, Slot de Recebimento, Share, Volume Inbound). • Realizar o controle operacional nas atividades internas do SoC ou HUB (Produção, Produtividade, Share, Balanceamento de Estações, Outbound, PA’s, Plano de Reação/Contingência). • Realizar o levantamento dos pedidos à serem roteirizados (Pedidos Novos, Insucessos D-1, Pedidos não calculados e etc.) e seus status atuais conforme o prazo. • Realizar o handover do Line Haul no sistema SPX, ou seja, realizar o recebimento sistêmico das TOs enviados pelo SOC ao LM HUB, o que altera o status sistêmico dos pedidos de SOC_Transporting para SOC_Transported, se possível antes de roteirizar os pedidos. • Planejar a visita em unidades em processo de abertura, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e orientações com foco no processo de roteirização. • Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos de roteirização. • Planejar e executar a expedição dos pacotes junto aos parceiros logísticos (frota terceira e própria). • Analisar e organizar a área de acordo com segmentação de cada fase do processo. • Direcionar os auxiliares para realizarem as tratativas dos pacotes. • Fazer a análise de KPI 's de absenteísmo, backlog, volume de entrada e saída de pacotes, aderência da grade e produtividade. • Captar motoristas parceiros para a frota própria da Shopee. • Realizar o aceite de rotas diariamente para o cliente. • Criar, administrar e divulgar diariamente a escala de motoristas e veículos para carregamentos. • Administrar conflitos e dúvidas dos motoristas na operação, incluindo orientação sobre o uso do aplicativo. • Acompanhar as rotas em tempo real na plataforma para garantir as melhores performances. • Cobrar manutenção periódica do veículo dos motoristas. • Preparar relatórios analíticos sobre performance dos motoristas individualmente. Requisitos: • Ensino médio completo. Superior completo ou cursando será diferencial; • Experiência anterior em logística, especialmente com planejamento e inventários; • Boa comunicação, proatividade e dinamismo; • Conhecimento de rotinas administrativo operacionais e relacionamento interpessoal; Diferenciais: • Conhecimento intermediário em pacote Office ou Google Workspace para elaboração de relatórios e controles. • Desejável conhecimento em ferramentas como Kaizen, PDCA, 5S e Routeasy. Benefícios: • Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade • Vale Refeição • Assistência Médica e Odontológica • Seguro de Vida DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVeículo próprioEfetivo – CLT
