A Salon Line está aberta para te receber! Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon Line!!!Sobre a oportunidade:Reunir informações sobre clientes de diversas fontes, como interações de vendas, histórico de compras, comportamento em mídias sociais, e feedback direto.Utilizar ferramentas de CRM para inserir e organizar dados de clientes, garantindo que a informação esteja atualizada e seja acessível para as equipes relevantes.Processar e analisar dados para identificar padrões e tendências de comportamento do cliente.Preparar relatórios detalhados que resumam as descobertas, incluindo visualizações de dados como gráficos e tabelas.Contribuir com insights baseados em dados que possam influenciar estratégias de marketing e vendas.Auxiliar na criação e implementação de estratégias de CRM que alinhem as iniciativas de marketing e vendas com os objetivos de negócios.Propor melhorias nas estratégias com base nas análises feitas, buscando otimizar o relacionamento com o cliente e aumentar a retenção e satisfação.Apoiar no desenvolvimento e execução de campanhas de marketing direcionadas, utilizando dados do CRM para segmentar os clientes de forma eficaz.Monitorar e reportar o desempenho das campanhas, fornecendo dados concretos sobre retorno de investimento (ROI) e outras métricas de desempenho.Servir como ponto de ligação entre o departamento de marketing, vendas e atendimento ao cliente, garantindo que as estratégias de CRM sejam compreendidas e implementadas corretamente.Comunicar descobertas e recomendações de maneira clara e eficaz para stakeholders e equipes internas.Auxiliar na personalização e aprimoramento do sistema de CRM para atender às necessidades específicas da empresa e dos clientes.Resolver problemas técnicos menores ou colaborar com a equipe de TI para solucionar questões mais complexas relacionadas ao CRMVai nos encantar se você tem:Conhecimento em Plataforma de CRM: (Salesforce, Responsys, All in, RD, ActiveCampaign, entre outras).Conhecimento em Power BI e DashboardsConhecimento em Excel IntermediarioConhecimento nas Plataforma de Gestão de Projetos (Air Table, Monday, Trello, Jira).Formação acadêmica em Marketing, Publcidade e Propaganda, Tecnologia ou areas correlacionadas.Conhecimento em SQL e HTML.Oferecemos para ter você com a gente:Vale refeiçãoVale transporteAssistência médica com coparticipaçãoDress Code LivreVoucher de aniversariante do mês para comemorar com grande estilo!
