ASSISTENTE DE COBRANÇA (RELACIONAMENTO)

VIASHOPPING EMPREENDIMENTOS E PARTICIPACOES S/A

Descrição:

Manter bancos de dados atualizados, inserindo e atualizando informações conforme necessário.
Trabalhar de forma colaborativa com outras equipes e departamentos para garantir a integração entre todas as áreas.
Realizar cobrança dos devedores com débitos em até 2 meses de atraso (identificar inadimplentes no sistema de acordo com a prioridade definida;
realizar a cobrança através de ligações, e-mails e whatsapp, gerar boleto, diligenciar pagamentos);
Acompanhar as reuniões com débitos acima de 2 meses em atraso ( alimentar planilhas com histórico da cobrança e colaborar com possíveis soluções);
Diligenciar as negociações com confissões de dívidas e acordo nos autos ( reenviar mensalmente o boleto para o devedor e comunicar a PLC sobre a adimplência.
Dar suporte em relaçao aos assuntos pertinentes a área (atender lojistas quando solicitado pelo gestor para assuntos de descontos, desmobilização, renovação ou dúvidas contratuais; apoiar os trâmites da cobrança, quando necessário; substituir o analista nas reuniões de inauguração e pós quando necessário).

Requisitos:

Conhecimento intermediário nas ferramentas do office ou google (planilhas, apresentações, documentos e etc.);
Desejaval experiência profissional em shopping center;
Habilidades de negociação, comunicação e resolução de problemas.
Tempo de Experiência: 01 ano

Desejável:

Graduação em cursos na área de Administração,contábil ou gestão financeira;
Desejável conhecimento em sistema financeiro (Group);
Desejável cursos de comunicação, cobrança e recuperação de crédito; tecnologias da cobrança e afins.