Gerente de Operações - São Paulo / SP

G4S

  • São Paulo - SP
  • R$ 13.125 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 3 dias
Responsabilidades: - Gerenciar equipe e projetos voltados à estruturação da área e à evolução dos processos de inteligência e análise de riscos; - Implementar e promover treinamentos sobre melhores práticas e ferramentas tecnológicas; - Monitorar e analisar informações estratégicas que possam impactar a organização, gerando insights acionáveis; - Liderar os analistas nas operações diárias, bem como em situações de incidentes e crises. Compilar, interpretar e direcionar informações relevantes aos stakeholders apropriados; - Gerar e acompanhar indicadores de desempenho e qualidade, assegurando o controle e a melhoria contínua das equipes; - Atuar em parceria com áreas de Safety & Security e demais áreas do negócio, contribuindo para o desenvolvimento de soluções que agreguem valor à organização. Responsabilidades adicionais: - Garantir a eficiência operacional do Centro de Operações, atuando como ponto de referência para a equipe; - Utilizar pensamento crítico para desenvolver e executar projetos estratégicos voltados à melhoria contínua das operações; - Identificar oportunidades de otimização de processos e propor estratégias eficazes para sua implementação; - Desenvolver e manter relacionamentos com stakeholders internos e externos, promovendo colaboração e alinhamento entre áreas; - Responder, de forma autônoma, a incidentes de baixa e média complexidade, garantindo resoluções ágeis e eficazes; - Fornecer inteligência e recomendações táticas à liderança durante crises e situações críticas; - Analisar métricas, KPIs e indicadores de performance da equipe, assegurando o cumprimento dos SLAs definidos em contrato; - Manter a documentação interna atualizada e garantir que a equipe esteja constantemente treinada e alinhada com os procedimentos. Requisitos desejáveis: - Experiência prévia em áreas de inteligência, riscos corporativos ou segurança empresarial; - Habilidade em liderança de equipes multidisciplinares; - Capacidade analítica e visão estratégica; - Excelente comunicação e relacionamento com stakeholders internos e externos.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Gerente
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:
  • Comércio exterior, Ensino Superior
  • Relações Internacionais, Ensino Superior
  • Turismo, Ensino Superior
  • Ciências políticas, Ensino Superior
Idiomas:
  • Espanhol (Avançado)
  • Inglês (Avançado)
  • Português (Avançado)
Habilitação para dirigir: BEfetivo – CLT

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