Operador(a) de Cobrança – Telemarketing

VERRESCHI SOLUCOES LTDA

  • Belo Horizonte - MG
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 20 horas
Local: Belo Horizonte/Minas geraisGrupo VerreschiCom mais de 17 anos de atuação no mercado, o Grupo Verreschi é referência em soluções completas de relacionamento com o cliente, com forte especialização em recuperação de crédito. A empresa aposta em uma abordagem humanizada aliada à tecnologia para maximizar resultados e produtividade. Sua estrutura operacional é reconhecida pela excelência, com equipes treinadas continuamente para oferecer atendimento ativo, receptivo e negociações eficazes.Responsabilidades
  • Realizar atividades de cobrança por meio de negociações ativas (ligando para o cliente) e passivas (atendendo ligações);
  • Atender clientes pessoas físicas e jurídicas, conduzindo negociações conforme critérios definidos pelo Grupo e orientações da liderança;
  • Cadastrar informações de clientes e fluxo financeiro no sistema MEGA, seguindo os padrões e procedimentos internos;
  • Acompanhar acordos até o vencimento e gerenciar sua carteira de clientes (colchão de acordo).
Requisitos
  • Experiência mínima de 1 ano com cobrança (em qualquer segmento);
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Vivência com metas e indicadores de desempenho;
  • Habilidade para atuar em equipe e colaborar com colegas.

VERRESCHI SOLUCOES LTDA