Olá caro candidato! Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! Desafio do cargo : Realizar atendimentos ativos e campanhas relacionados a venda de produtos definidos pelo Área Bancaria . Vaga também destinada a PCD Vaga também destinada a PCD. NOSSO PROCESSO SELETIVO 1. Inscrição; 2. Entrevista presencial e online; 3. Testes; 4. Resultado; 5. Entrega de documentos e exame admissional; 6. Integração e treinamento. ROTINA COMUM DO CARGO Realizar chamadas ativas e receptivas para clientes que constem em base do banco: Estabelecer comunicação com o cliente de maneira clara e assertiva, informando sobre o produto. Incentivar o pagamento e aquisição; Apresentar benefícios dos produtos. Fazer o registrar o acordo formalizado e garantir que o cliente tenha clareza sobre os compromissos assumidos; Operar sistemas e ferramentas de call center para registrar interações e acompanhar o status das vendas: Atualizar os sistemas internos de gestão de vendas, os acordos firmados e os pagamentos realizados. Seguir os scripts de venda definidos pelo banco, garantindo uma abordagem padronizada e conforme as políticas e normativos; Atuar em conformidade com a legislação vigente e as normas internas do banco: seguir as diretrizes da legislação sobre vendas, como o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo que os direitos do cliente sejam respeitados. Evitar práticas abusivas, como ligar em horários inadequados, ser insistente ou desrespeitoso com o cliente.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente comercialEmpresa:DbmPrestadora de serviços em Call Center.Ramo:Comunicação/ Imprensa (EH)
