A RHF Talentos está a procura de um profissional qualificado para atuar como consultor de campo para uma rede de franquias, sendo responsável pelo atendimento ao franqueado e contribuindo diretamente na performance da unidade. O Consultor de Campo é o elo direto entre a franqueadora e a operação das lojas. Ele assegura o cumprimento dos padrões da marca, identifica oportunidades de melhoria, oferece suporte estratégico e operacional aos franqueados e contribui diretamente para o crescimento saudável da rede. Competências necessárias:Capacidade de criar conexão com franqueados e equipes. Postura de parceria, com firmeza para cobrar resultados sem gerar conflitos. Explicar normas, procedimentos e feedbacks de forma compreensível. Saber ouvir e adaptar o discurso conforme o perfil do franqueado. Antecipar problemas, sugerir melhorias e agir com autonomia. Enxergar o negócio como um todo, não apenas a operação. Lidar com diferentes perfis de franqueados e desafios regionais. Flexibilidade diante de imprevistos nas visitas e na rotina. Capacidade de análise crítica de dados e tomada de decisão baseada em resultados. Traduzir números em planos de ação realistas e eficazes. Representar a franqueadora com integridade e responsabilidade. Ser pontual, cumprir agendas e manter confidencialidade de informações. Atividades a serem desenvolvidas:Treinamento da Equipe de colaboradores, para a operação da loja. Procedimento de abertura e fechamento de loja. Efetuar treinamento de manuseio e conhecimento de produtos da marca. Efetuar treinamento de melhor performance financeira. Efetuar treinamento da parte física e estrutural da loja. Efetuar treinamento de atendimento ao cliente. Garantir a padronização da operação conforme os manuais da franquia. Suportar os franqueados na gestão de resultados e metas. Identificar falhas operacionais e propor planos de ação corretivos. Fortalecer o relacionamento entre franqueado e franqueadora. Acompanhar a execução de campanhas promocionais e de marketing. Atuar como multiplicador de treinamentos e boas práticas. Monitorar indicadores de desempenho e fomentar melhoria contínua. Requisitos obrigatórios:Ensino técnico completo. Informática nível intermediário (conhecimento em Excel) Domínio dos padrões operacionais da franquia. Conhecimento em boas práticas de atendimento e layout de loja. Capacidade de avaliar a operação em campo (checklists, auditorias, treinamentos). Capacidade de orientar sobre identidade visual, vitrines, exposição de produto e ações sazonais. Elaboração de cronogramas de visitas. Relatórios de visitas técnicas, planos de ação e acompanhamentos. Facilidade com aplicativos de registro de visita e gestão de tarefas. Habilidade para aplicar treinamentos operacionais, de atendimento ou novos procedimentos em loja. Disponibilidade para viagens Diferencial:Experiência de pelo menos 2 anos. Se você atende a todos os requisitos e busca uma oportunidade desafiadora, envie seu currículo para saopaulocontatorhf. com. br com o assunto:Consultor de campo para rede de franquias-São Paulo/SP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
