Coordenador de Operações - Construtoras & Imobiliárias

Barueri - SP
Permanente
Período integral

Há 13 dias

Responsável por acompanhar, controlar e analisar todas as ações de sua equipe (analistas de atendimento). - Coordenador supervisão e gerenciar a equipe de analistas de atendimento ativo em call center; - Estabelecer metas de desempenho e garantir que a equipe as atinja consistentemente; - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente; - Monitorar métricas de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de transformação de leads e satisfação do cliente; - Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência do cliente de alta qualidade; - Treinar, orientar e motivar a equipe para alcançar resultados excepcionais; - Realizar análises de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria; - Garantir o cumprimento de políticas e procedimentos da empresa. CONTRATAÇÃO MODELO PJ Horário de Trabalho: 2ª à 6ª das 09h às 18hs

Local de trabalho: Barueri, SP
Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Coordenador

VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHABILIDADES

Apresentação de resultados
Gestão de equipe de ativo de vendas
Visão estratégica
Orientação à resultados
Domínio no pacote office

Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorPrestador de Serviços (PJ)

YH Brasil

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