#1 Assistente de Atendimento ao Cliente (OPME) - Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)

Grupo Elfa

  • São Paulo - SP
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 13 dias
Somos uma empresa de saúde do tamanho do Brasil.Temos a força de múltiplas competências que, unidas, conectam hospitais, clínicas e a indústria com soluções de ponta a ponta, estabelecendo relações de parceria baseadas em confiança e credibilidade.Aliamos experiência e paixão a um amplo portfólio de produtos e serviços para viabilizar soluções personalizadas entregues por quem entende do seu negócio.Trabalhamos com integridade e respeito, compromisso e eficiência, intensidade e precisão para promover o acesso à saúde em qualquer lugar, no tempo certo e para todos que precisam.É isso que move nossa querida Elfa, a todo momento, todos os dias!| |Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD)
  • Realizar o atendimento dos nossos clientes nos processos de cotação, pós-atendimento e faturamento;
  • Contato constante com colaboradores internos, incluindo Operações, Logística, Financeiro e a equipe comercial externa;
  • Captar as solicitações de cotações, processando-as no fluxo interno até a devolutiva final ao cliente;
  • Captação de pedidos, seja diretamente do cliente ou em colaboração com nosso time comercial externo;
  • Realizar o pós-atendimento, para planejamento e programação das retiradas de materiais não utilizados por nossos clientes;
  • Responsável pelo faturamento dos materiais utilizados nos procedimentos, seja para o cliente, convênio ou pessoa física.
  • Ensino Médio Completo;
  • Experiência com Customer Service (Serviço de Atendimento ao Cliente);
  • Conhecimento básico no Pacote Office.
Diferenciais:
  • Conhecimento em fluxos Logísticos;
  • Conhecimento no Sistema ERP Protheus;
  • Conhecimento no fluxo de OPME (Órteses, Próteses e Materiais Especiais).
  • Ter fácil acesso ao Edifício EZ Towers - Chácara Santo Antônio - Zona Sul de São Paulo (próximo ao Shopping Morumbi);
  • Horário Comercial de Segunda a Sexta, sendo 1 dia da semana home office, exceto última semana do mês, devido fechamento;
  • Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PcD).

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