Consultor Salesforce Sênior (Implementação)
Meta: experts in technology and digital transformation
- Brasil
- Permanente
- Período integral
- Implementação e Gerenciamento de Soluções: Configurar e gerenciar ferramentas no Salesforce Marketing Cloud (SFMC), incluindo Email Studio, Journey Builder, Automation Studio e Audience Builder, para criar campanhas de e-mail, automações e segmentações de público.
- Integração com Data Cloud: Trabalhar com o Salesforce Data Cloud para unificar dados de diversas fontes, permitindo análises avançadas, personalização de experiências do cliente e automação baseada em dados em tempo real, alinhando com objetivos de marketing e CRM.
- Integração com Botmaker: Configurar integrações entre Botmaker e Salesforce Marketing Cloud, utilizando plugins para programar notificações, jornadas (Journeys) e automações que conectam chatbots a campanhas de marketing digital, melhorando o engajamento em redes sociais, mobile e e-mail.
- Consultoria e Customização: Atuar em projetos de grande escala, personalizando soluções com base nos desafios específicos dos clientes, como campanhas de marketing, segmentação de audiência e suporte ao cliente, garantindo alta performance e mensuração de resultados.
- Análise e Otimização: Monitorar KPIs como taxas de abertura, cliques, conversões e bounces; desenvolver estratégias data-driven, incluindo testes A/B e automações avançadas com linguagens como AMPscript e SQL.
- Conhecimentos Técnicos: Experiência em Salesforce Marketing Cloud e Data Cloud, com certificações relevantes; proficiência em integrações com Botmaker, SQL avançado para segmentações, AMPscript para personalizações e ferramentas como AWS ou CDPs para gerenciamento de dados.
- Habilidades Não Técnicas: Forte capacidade analítica, proatividade em identificar oportunidades, habilidades de comunicação para apresentar soluções a stakeholders e gerenciamento de projetos para entregas bem-sucedidas.
- Experiência: Pelo menos 2-5 anos em implementação Salesforce, preferencialmente em ambientes de marketing digital; familiaridade com funis de marketing, APIs e integrações de mensageria.