
Administrador(a) de Serviços (foco em transporte fretado)
- São José dos Campos - SP
- Permanente
- Período integral
- A área de Facilities é responsável pela gestão dos fornecedores que prestam os serviços de apoio à fábrica como: limpeza & jardinagem, correio interno, guarda de documentos, gestão de terceiros, transporte, alimentação, resíduos, dentre outros.
- Administra os serviços de suporte à fábrica/escritórios garantindo que tais serviços sejam contratados, implantados e executados na qualidade e prazos estabelecidos em contrato, e buscando o aprimoramento contínuo dos mesmos.
- Elaborar especificação técnica do escopo, contemplando as melhores práticas de mercado afim de se contratar um fornecedor robusto para o atendimento do serviço e respeitando as regras de suprimentos e compliance da Embraer
- Desenvolver juntamente com o fornecedor a governança da prestação de serviço definindo fluxos para cada uma das atividades e a divulgação dos procedimentos para os clientes internos.
- Realizar reuniões de SLA mensais garantindo o completo entendimento do escopo e buscando soluções para possíveis desvios de processo de acordo com os resultados obtidos pelo monitoramento de KPI´s de gestão da qualidade
- Garantir a execução dos relatórios de atividades, conferência da cobrança, envio do processo para pagamento do serviço, respeitando as regras e fluxos estabelecidos pela área financeira e de suprimentos
- Manter contato com as áreas de interface se antecipando às possíveis mudanças de escopo e trabalhar junto à empresa prestadora na adaptação do serviço conforme às necessidades da Embraer
- Garantir que o terceiro adote ações relacionadas à prevenção de acidentes e criar planos de ação sempre que um acidente envolvendo esse terceiro ocorrer nas dependências da fábrica
- Realizar benchmarking com outras empresas buscando a melhoria contínua dos serviços oferecidos aos funcionários
- Gerir o orçamento anual do escopo garantindo que os valores projetados sejam respeitados e que possíveis intercorrências que gerem impactos financeiros sejam devidamente tratadas e minimizadas
- Identificar quais são os projetos relacionados ao escopo que tenham maior relevância, sinalizando à gestão sobre quais devem ser priorizados e trabalhar na sua implementação
- Ensino médio completo
- Conhecimento em Office (Word, Excel e Power Point)
- Conhecimento das ferramentas Microsoft (Outlook, Teams)
- Experiência em Facilities
- Vivência em atividades de atendimento ao público
- Experiência em atividades administrativas
- Experiência em gestão de fornecedores de transporte fretado
- Ter CNH B e disponibilidade para atender as unidades da região
- Superior completo
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Benefício Vacina
- Benefício Farmácia
- Wellhub (Gympass)
- Refeitório na empresa
- PLR (Participação de Lucros e Resultados)
- Previdência Privada
- Cooperativa
- EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento)
- Etapa 2: Triagem (Screening)2Triagem (Screening)
- Etapa 3: Análise de Perfil (Talent Acquisition)3Análise de Perfil (Talent Acquisition)
- Etapa 4: Entrevista com o Time4Entrevista com o Time
- Etapa 5: Finalistas5Finalistas
- Etapa 6: Contratação6Contratação