Assistente de Cobrança

  • Ji-Paraná - RO
  • R$ 1.900 por mês
  • Permanente
  • Período integral
  • Há 29 dias
Vaga: Assistente de CobrançaDescrição do Cargo:O Assistente de Cobrança será responsável por executar rotinas de cobrança, analisar contas a receber, negociar prazos e formas de pagamento com clientes, acompanhar inadimplências e manter o controle atualizado das cobranças efetuadas.Principais Atividades:
  • Realizar contato com clientes inadimplentes (telefone, e-mail, WhatsApp, etc.);
  • Negociar formas de pagamento e acordos de quitação de débitos;
  • Fazer o registro e controle das cobranças realizadas em sistema;
  • Emitir, enviar e acompanhar boletos bancários e demais documentos de cobrança;
  • Monitorar a carteira de clientes e identificar novas inadimplências;
  • Gerar relatórios de cobrança e apresentar resultados à gestão;
  • Apoiar o setor financeiro em atividades relacionadas a contas a receber;
  • Manter bom relacionamento com clientes, buscando soluções eficazes para regularização dos débitos.
Competências Essenciais:
  • Comunicação clara e assertiva: Transmitir informações com clareza e empatia.
  • Negociação: Buscar acordos vantajosos para a empresa e o cliente.
  • Organização: Gerenciar múltiplas cobranças e manter registros atualizados.
  • Orientação para resultados: Foco em metas de recuperação de crédito.
  • Resiliência e persistência: Insistir no contato e negociação quando necessário.
Empatia: Tratar os clientes inadimplentes com respeito e compreensão. * Gestão do tempo: Priorizar tarefas de forma eficiente.
  • Trabalho em equipe: Colaborar com outros setores.
Requisitos:
  • Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
  • Experiência em cobrança, atendimento ou área financeira;
  • Conhecimento básico de informática e Excel;
  • Boa comunicação e capacidade de negociação;
  • Organização, proatividade e foco em resultados.

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