Atividades a serem desenvolvidas:Gerenciar e supervisionar as atividades da equipe de assistência técnica, garantindo a execução eficiente dos serviços de montagem, manutenção preventiva, corretiva e administrativa, conforme os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa. Atender clientes estratégicos de forma presencial ou remota, atuando na análise e solução de problemas técnicos em sistemas e equipamentos instalados, realizando ajustes, substituição de componentes, calibrações e demais intervenções necessárias. Planejar e coordenar as visitas técnicas, assegurando o cumprimento dos prazos, o uso eficiente dos recursos e a comunicação adequada com os clientes antes, durante e após a execução dos serviços. Elaborar e revisar documentação técnica, incluindo relatórios de atendimento, inspeção e avaliação de sistemas, propondo melhorias, atualizações ou ampliações dos projetos conforme a necessidade identificada em campo. Realizar inspeções técnicas em sistemas instalados, avaliando seu desempenho, conformidade e integridade, com emissão de laudos detalhados e propostas de manutenção, retrofit ou atualização tecnológica. Garantir a qualidade e confiabilidade dos serviços prestados, promovendo ações preventivas, treinamento da equipe técnica e monitoramento dos indicadores de desempenho (KPIs) da área. Atuar como interface técnica entre a empresa e os clientes, garantindo a satisfação e fidelização por meio de uma postura consultiva, resolução ágil de problemas e antecipação de necessidades técnicas. Contribuir com o desenvolvimento de novos procedimentos, manuais e políticas da área técnica, atuando ativamente na melhoria contínua dos processos e na disseminação das melhores práticas entre a equipe. Requisitos desejados:Formação técnica completa em Eletrotécnica, Eletrônica, Mecatrônica, Automação Industrial ou áreas correlatas. (Formação superior será considerada um diferencial). Experiência comprovada na área de assistência técnica, manutenção industrial, instalação de sistemas ou supervisão de equipes técnicas (mínimo 5 anos). Vivência anterior em posição de liderança técnica, coordenação de equipes de campo ou supervisão de montagem/manutenção. Sólidos conhecimentos técnicos em interpretação de diagramas elétricos, montagem de painéis, funcionamento de sistemas elétricos/eletroeletrônicos, automação e instrumentação. Habilidade para elaborar relatórios técnicos e documentação de campo, com clareza e objetividade. Requisitos adicionais:Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de relacionamento com clientes, resolução de conflitos e atuação consultiva. Domínio de ferramentas de produtividade como Microsoft Teams, Outlook, Excel e Word, para organização de agendas, reuniões técnicas e registro de informações. Disponibilidade para viagens, acompanhamentos em campo e visitas técnicas..Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Rhf talentosAtividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (ED)
