A Planetun tem como missão desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável. Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos de Automóvel, Residência, Vida e Previdência. Estamos contratando Analista de Operações Jr. para fazer parte de um time que busca constantemente a excelência em suas entregas. Se você deseja crescer profissionalmente e alcançar resultados em equipe, seu lugar é aqui! Desafios: Atuar no atendimento a fornecedores e clientes, conduzindo a análise e tratativa de contestações de pagamento, resolução estruturada de reclamações e gestão de demandas relacionadas a pedidos e faturamento, garantindo cumprimento de prazos, organização dos fluxos operacionais e qualidade nas entregas. Será responsável por identificar inconsistências, realizar interface com áreas internas e acompanhar os processos até sua conclusão, assegurando eficiência e alinhamento com os padrões da companhia. O que esperamos de você? Formação: Ensino médio completo; Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade para gerenciar reclamações com maturidade e foco na resolução. Será muito legal se, além disso, você tiver: Cursos de atendimento ao cliente; Excel (Básico); Experiência com cobrança ativa e negociação com inadimplentes; Vivência no setor de seguros. E os benefícios? Além de um ambiente acolhedor que propõe a troca de conhecimentos e experiências, alinhados a nossa missão, visão e valores, oferecemos: Vale Refeição com utilização flexível; Auxílio Home Office; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Auxílio Creche; Total Pass (uma ampla rede de academias e similares); Espaço recreativo; Desconto em parceiros exclusivos credenciados; Parceria com escola de Inglês; Parceria com o Sesc. Ficou interessado(a)? Envie seu currículo e venha fazer parte do #TimePlanetun! Os currículos permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral