Analista de Planejamento Estratégico em Telemarketing Ativo Descrição: Estamos em busca de um profissional proativo e analítico para atuar como Analista de Planejamento Estratégico em Telemarketing Ativo. O profissional será responsável por criar e otimizar campanhas, utilizando dados e indicadores das bases disponíveis para maximizar os resultados de vendas. Além disso, atuará no controle do discador e na análise constante de KPIs, contribuindo para a melhoria contínua da performance operacional. Principais Responsabilidades: * Criação e Gestão de Campanhas: Desenvolver campanhas direcionadas, baseando-se na análise dos indicadores e na segmentação das bases de clientes. * Análise de Indicadores: Monitorar e interpretar os principais KPIs da operação (taxa de conversão, tempo médio de atendimento, produtividade, entre outros) para identificar oportunidades de melhoria. * Controle do Discador: Gerenciar e otimizar o uso do discador, garantindo o melhor desempenho e eficiência na abordagem aos clientes. * Melhoria da Performance de Vendas: Implementar estratégias que aprimorem a operação de vendas, colaborando com a equipe e acompanhando o desempenho dos processos. * Elaboração de Relatórios: Produzir análises e relatórios gerenciais para embasar decisões estratégicas e ações corretivas. Requisitos: * Experiência comprovada em planejamento estratégico, preferencialmente em ambientes de telemarketing ou call center. * Conhecimento avançado em Excel e ferramentas de análise de dados. * Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em estratégias de ação. * Boa comunicação, proatividade e foco em resultados. Diferenciais: * Experiência com ferramentas de BI e dashboards (ex.: Power BI). * Vivência em ambientes de alta performance em vendas. Benefícios: VT - De acordo com sua roteirização. VR - R$20,84 o dia. Day off no anivesário. Salário: A combinar. Se você quer se destacar e crescer em um time em projeção, esta vaga é para você!