Vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência (PCDs) Se você é apaixonado por transformar processos e contribuir para que equipes de atendimento alcancem resultados de excelência, essa oportunidade pode ser ideal para você. Em parceria com uma empresa de grande porte do setor automotivo, estamos em busca de um profissional para a posição de Analista de Processos Pleno, em São Paulo/SP. Principais responsabilidades: Monitoramento de KPIs e SLAs das operações de atendimento. Atuação como ponte entre a empresa e os BPOs parceiros. Proposição de melhorias e otimizações nos processos existentes. Gestão de contratos e resolução de demandas operacionais. Elaboração de relatórios e acompanhamento de resultados. Requisitos: Ensino superior completo. Espanhol fluente (nativo, com domínio em escrita e conversação). Inglês intermediário (leitura e escrita como diferencial). Domínio do pacote Office. Informações adicionais: Contrato CLT efetivo. Local de trabalho: Vila Prudente – São Paulo/SP. Jornada: de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h. Modelo presencial, com flexibilidade. Salário e benefícios compatíveis com o mercado. Na Gi Group, acreditamos no poder da diversidade para transformar realidades. Nosso propósito é conectar pessoas e empresas, promovendo um mercado de trabalho mais justo, inclusivo e sustentável.
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Nível hierárquico: Analista
VALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorEfetivo – CLT
